Соглашение об использовании сервиса

(опубликовано “24” августа 2022 г.)

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 ПриветТур - Индивидуальный предприниматель Кишкурно Александр Владимирович, ОГРНИП 320631300015608, ИНН 632135395137.

1.2 Пользователь - обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, являющееся посетителем/пользователем Ресурсов ПриветТура, осуществляющие бронирование Отелей с использованием Системы ПриветТура.

1.3 Соглашение - настоящее соглашение об использовании Сервиса ПриветТура.

1.4 Сервис ПриветТура - сервис бронирования Отелей Пользователями с использованием Системы ПриветТура на Ресурсах ПриветТура.

1.5 Ресурсы ПриветТура - означает веб-сайт размещенный в сети Интернет по адресу: https://privettur.ru), программы для ЭВМ (в том числе программы для мобильных устройств) ПриветТура или его аффилированных лиц, на которых ПриветТур предоставляет возможность использования Системы ПриветТура.

1.6 Исполнитель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору оказания гостиничных услуг обязанность по размещению и обслуживанию гостя в Отеле. Информация об Исполнителе (наименование, место нахождения и т.п.) доводится до сведения Пользователя при совершении бронирования в Системе ПриветТура.

1.7 Отель - средство размещения (имущественный комплекс, включающий в себя здание или часть здания, помещения, оборудование и иное имущество и используемый для временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц), бронирование которого осуществляет Пользователь с использованием Системы ПриветТура

1.8 Система ПриветТура – программный комплекс, предназначенный для взаимодействия Сервиса ПриветТура с сервисом Исполнителя в целях бронирования Отелей и оплаты проживания в них Пользователями.

2. ПРЕДМЕТ

2.1 ПриветТур предлагает Пользователю использовать Сервис ПриветТура на условиях, изложенных Соглашении. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 2.3. Соглашения.

2.2 Использование Сервиса ПриветТура регулируется настоящим Соглашением. Соглашение может быть изменено ПриветТуром без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://privettur.ru/about/guest_offer/.

2.3 Начиная использовать Сервис ПриветТура/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис ПриветТура. В случае если ПриветТуром были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 2.2. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса ПриветТура.

3. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА ПРИВЕТТУРА

3.1 Любая информация, используемая Пользователем на Сервисе ПриветТура, предназначена исключительно для некоммерческого использования. При этом любое копирование данных, их воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения (опубликование) в сети Интернет, любое использование в средствах массовой информации и/или в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения ПриветТура запрещается, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением.

3.2 Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса ПриветТура, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса ПриветТура.

3.3 При использовании Сервиса ПриветТура Пользователь не вправе:

3.3.1 загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, который является незаконным, вредоносным, клеветническим, оскорбляет нравственность, демонстрирует (или является пропагандой) насилия и жестокости, нарушает права интеллектуальной собственности, пропагандирует ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержит оскорбления в адрес каких-либо лиц или организаций, содержит элементы (или является пропагандой) порнографии, детской эротики, представляет собой рекламу (или является пропагандой) услуг сексуального характера (в том числе под видом иных услуг), разъясняет порядок изготовления, применения или иного использования наркотических веществ или их аналогов, взрывчатых веществ или иного оружия;

3.3.2 нарушать права третьих лиц, в том числе несовершеннолетних лиц и/или причинять им вред в любой форме;

3.3.3 выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ПриветТура, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или ПриветТур в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.3.4 загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству или каким-либо договорным отношениям;

3.3.5 загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять не разрешенную специальным образом рекламную информацию, спам (в том числе и поисковый), списки чужих адресов электронной почты, схемы «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM), системы интернет-заработка и e-mail-бизнесов, «письма счастья», а также использовать Сервис ПриветТура для участия в этих мероприятиях, или использовать Сервис ПриветТура, исключительно для перенаправления пользователей на страницы других доменов;

3.3.6 загружать, посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять какие-либо материалы, содержащие вирусы или другие компьютерные коды, файлы или программы, предназначенные для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого компьютерного или телекоммуникационного оборудования или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам и программы для их генерации, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию;

3.3.7 не санкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

3.3.8 нарушать нормальную работу веб-сайтов, Сервиса ПриветТура и Системы ПриветТура;

3.3.9 содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

3.3.10 другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3.4. ПриветТур оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сервису ПриветТура и/или к его определенным функциям, если это возможно технологически, с использованием его учетной записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при неоднократном нарушении Соглашения, либо применить к Пользователю иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.

4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Для того чтобы воспользоваться Сервисом ПриветТура или некоторыми отдельными его функциями, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учетная запись. Пользователь, достигший возраста 14 лет, вправе самостоятельно производить регистрацию учетной записи и использовать Сервис ПриветТура в пределах дееспособности, установленной применимым законодательством и в соответствии с требованиями применимого законодательства. В случае если Пользователь не достиг указанного возраста, использование Сервиса ПриветТура допускается только, если от его имени действуют родители, усыновители, опекуны или иные лица, уполномоченные в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у ПриветТура есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация не полная или недостоверна, ПриветТур имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своего Сервиса (либо его отдельных функций).

4.2.1 При регистрации Пользователь может загрузить изображение для учетной записи (аватар) (если это предусмотрено формой регистрации), а также настроить имя, которое может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования Сервиса ПриветТура, в том числе комментарии, отзывы и т.п. (Имя Пользователя). Если Пользователь не настроил Имя Пользователя, то оно будет отображаться в формате: имя и город, указанные Пользователем в форме регистрации. Изображение учетной записи и Имя Пользователя должно соответствовать требованиям раздела 10 Соглашения.

4.2.2. Пользователь осознает и соглашается с тем, что изображение учетной записи и Имя Пользователя может сопровождать опубликованные Пользователем материалы в рамках использования сервиса ПриветТура и будет доступно для неограниченного круга лиц. Пользователь соглашается с тем, что ПриветТур вправе отображать изображение учетной записи и Имя Пользователя в Сервисе ПриветТура, в рекламных продуктах, корпоративных блогах и аккаунтах ПриветТура на сторонних ресурсах, в том числе Telegram-каналах. Указанные Пользователем изображение учетной записи, Имя Пользователя и иная загруженная Пользователем информация, опубликованная Пользователем и доступная в сервисе ПриветТура, подлежит отображению для неограниченного круга лиц исключительно для целей предоставления Сервиса ПриветТура и персонализации Пользователей. Данная информация (в т.ч. включающая в себя персональные данные) не предназначена для ее сбора и дальнейшего распространения третьими лицами за исключением случаев, когда такая цель прямо указана в Соглашении.

4.3. ПриветТур оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации в учетной записи Пользователя в Сервисе ПриветТура (в том числе данных банковской карты, используемой Пользователем в Сервисе ПриветТура) и содержащих информацию о Пользователе, а также иную информацию, связанную с использованием Сервиса ПриветТура, доступную Пользователю после авторизации с использованием логина и пароля Пользователя на Сервисе ПриветТура.

4.3.1. Для целей проверки, заявленных Пользователем данных, ПриветТур вправе запросить подтверждающие документы, в том числе документы, удостоверяющие личность, непредоставление которых, по усмотрению ПриветТура может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.2 Соглашения. В случае если данные Пользователя, указанные в предоставленных им документах, не соответствуют данным, указанным при регистрации, а также в случае, когда данные, указанные при регистрации, не позволяют идентифицировать Пользователя, ПриветТур вправе отказать Пользователю в доступе к учетной записи и использовании Сервиса ПриветТура.

4.4. Персональные данные Пользователя, содержащиеся в учетной записи Пользователя, хранятся и обрабатываются ПриветТуром в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.

4.5. Учетная запись Пользователя может содержать следующие персональные данные о Пользователе:

4.5.1. Фамилия, имя, отчество;

4.5.2. Номер мобильного телефона;

4.5.3. Адрес электронной почты;

4.5.4. Пол;

4.5.5. Дата рождения;

4.5.6. Адрес.

4.6. Данные учетной записи могут быть использованы в Сервисе ПриветТура для следующих целей:

4.6.1. авторизация и получение доступа к Сервису ПриветТура;

4.6.2. автозаполнение сведений в формах Сервиса ПриветТура;

4.6.3. восстановление доступа в случае возникновения проблем с авторизацией в Сервисе ПриветТура,

4.6.4. необходимая коммуникация с Пользователем по вопросам, связанным с использованием Сервиса ПриветТура (например, в случаях информирования о подозрительной активности с использованием учетной записи Пользователя, о важных изменениях в Сервисе ПриветТура, которые могут затронуть права и интересы Пользователя и т.д.);

4.6.5. персонализация Сервиса ПриветТура, предоставление наиболее полных рекомендаций и функциональных настроек Сервиса ПриветТура;

4.6.6. проведение обезличенных аналитических, статистических, маркетинговых исследований.

4.7. Пользователь может в любой момент уточнить данные учетной записи, а также удалить их.

4.8. Средства для доступа к учетной записи Пользователя.

4.8.1. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. ПриветТур вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.). Пользователь вправе использовать альтернативное средство авторизации, выбранное им из предложенных в форме авторизации вариантов, в том числе с использованием учетных записей сторонних ресурсов. Выбирая, альтернативное средство авторизации, Пользователь выражает согласие на получение данных о Пользователе от сторонних информационных ресурсов. Пользователь обязан самостоятельно контролировать надежность выбранных им средств доступа к стороннему ресурсу и сохранность учетных данных.

4.8.2. Пользователю может быть предоставлена возможность прохождения упрощенной процедуры регистрации учетной записи путем указания номера мобильного телефона, фамилии и имени Пользователя. Последующая авторизация в Сервисе ПриветТура осуществляется Пользователем путем указания введенного при регистрации номера мобильного телефона и направленного на него кода-подтверждения. В некоторых случаях для авторизации от Пользователя также может потребоваться указание фамилии и имени, предоставленных при регистрации.

4.8.3. Использование Сервиса ПриветТура и/или отдельных его функций с применением учетной записи, созданной в упрощенном порядке, может быть недоступно. Для использования функционала Сервиса ПриветТура в полном объеме Пользователю необходимо выбрать логин и пароль для учетной записи в порядке, установленном п. 4.8.1. Соглашения.

4.8.4 После осуществления Пользователем входа в учетную запись, данные учетной записи могут быть автоматически сохранены в браузере устройства до завершения Пользователем работы под своей учетной записью и не требовать дополнительного ввода средств доступа к учетной записи при каждом использовании Сервиса ПриветТура.

4.8.5. В целях обеспечения безопасности данных Пользователей ПриветТур вправе устанавливать дополнительные меры защиты учетной записи, в том числе вводить обязательную авторизацию с использованием указанного в учетной записи номера телефона Пользователя, запрашивать предоставление дополнительной информации и ограничивать доступ к учетной записи, в случае обнаружения в отношении нее подозрительной активности.

4.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса ПриветТура под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса ПриветТура под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

4.10. Пользователь обязан немедленно уведомить ПриветТур о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервису ПриветТура с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисом ПриветТура. ПриветТур не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

4.11. Использование Пользователем своей учетной записи.

4.11.1. Пользователь не вправе воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части Сервиса ПриветТура (включая контент, доступный Пользователю посредством сервисов), или доступ к ним, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от ПриветТура, либо, когда это прямо предусмотрено Соглашением.

4.11.2. Пользователю может быть доступна функциональная возможность просмотра информации о платежах, совершенных с использованием его учетной записи в Сервисе ПриветТура. В отношении отдельных платежей Пользователю также может быть доступна информация о чеке соответствующей транзакции.

4.12. Ограничение доступа к учетной записи.

4.12.1. ПриветТур вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сервису ПриветТура и/или к отдельным его функциям, если это возможно технологически, и удалить любой контент без объяснения причин, в случае выявления подозрительной активности Пользователя в сервисе, непрохождения внутренней процедуры модерации, а также если действия Пользователя или размещенная им информация нарушают условия Соглашения, применимое законодательство.

4.13. Удаление учетной записи Пользователя.

4.13.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на Сервисе ПриветТура.

4.13.2. Удаление учетной записи ПриветТуром осуществляется в следующем порядке:

4.13.2.1. учетная запись автоматически блокируется на срок один месяц, в течение которого доступ Пользователя к своей учетной записи становится невозможен, при этом контент, размещенный с помощью такой учетной записи, может быть удален;

4.13.2.2. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя будет восстановлена Пользователем, доступ к учетной записи для Пользователя восстановится, однако контент, размещенной с ее помощью, может не подлежать восстановлению;

4.13.2.3. если в течение указанного выше срока учетная запись Пользователя не будет восстановлена, весь контент, размещенный с ее использованием, будет автоматически удален, а логин будет доступен для использования другим пользователям. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Сервису ПриветТура с использованием этой учетной записи - невозможны.

5. БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ

5.1. До момента бронирования Отеля с использованием Сервиса ПриветТура Пользователь обязуется ознакомиться с информацией о:

5.1.1. Исполнителе;

5.1.2. правилах оказания гостиничных услуг, иных применимых правилах, в том числе установленных применимым законодательством или Исполнителем;

5.1.3. адресе (месте нахождения) Исполнителя и Отеля;

5.1.4. полном фирменном наименовании (наименовании) Исполнителя и режиме его работы;

5.1.5. стоимости проживания в выбранном Отеле;

5.1.6. условиях заселения в Отель и отмены бронирования и возврата стоимости проживания в забронированном Отеле, применяемых Исполнителем.

5.2. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании информации об Отелях и/или Исполнителях, условий их бронирования, юридически обязывающими не являются.

5.3. Пользователь при осуществлении бронирования Отеля вступает в прямые договорные отношения с Исполнителем в части оказания гостиничных услуг и их оплаты.

5.4. Существенные условия заключаемого Пользователем с Исполнителем договора оказания гостиничных услуг определяются Пользователем при бронировании Отеля с использованием Сервиса ПриветТура и указываются в подтверждении бронирования. Подтверждение бронирования направляется в электронном виде Пользователю.

5.5. ПриветТур предоставляет Пользователю возможность осуществить бронирование Отелей с использованием Сервиса ПриветТура, а также уполномочен Исполнителями обеспечивать техническую возможность перечисления в их адрес от Пользователя денежных средств, поступивших в счет предоплаты проживания в забронированном Отеле. Все права и обязательства по договору оказания гостиничных услуг возникают непосредственно у Пользователя и Исполнителя.

5.6. На Сервисе ПриветТура ПриветТур не оказывает платных услуг Пользователю, в том числе в случае осуществления Пользователем бронирования Отеля с использованием Сервиса ПриветТура.

5.7. Бронируя Отели с использованием Сервиса ПриветТура, Пользователь соглашается на получение:

5.7.1. электронных писем, которые ПриветТур/Исполнитель могут направить Пользователю после оформления бронирования;

5.7.2. сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем;

5.7.3. Кассовых чеков, подтверждающих внесение Пользователем денежных средств.

5.8. Бронируя Отель, Пользователь подтверждает, что:

5.8.1. он полностью ознакомился и согласен с положениями Соглашения и условиями, предлагаемыми Исполнителем, в том числе условиями, указанными в п.-п. 5.1.1.-5.1.6. Соглашения;

5.8.2. он полностью понимает настоящее Соглашение, а также предмет и условия заключенного с Исполнителем договора;

5.8.3. он полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения договора оказания гостиничных услуг;

5.8.4. указанные Пользователем третьи лица ознакомлены и согласны с условиями Соглашения и условиями, предлагаемыми Исполнителями, в том числе условиями в том числе условиями, указанными в п.-п. 5.1.1.-5.1.6. Соглашения;

5.8.5. указанные Пользователем третьи лица предоставили Пользователю свои согласия на внесение Пользователем их персональных данных в Систему ПриветТура и дальнейшую обработку их персональных данных указанными в Соглашении способами и для указанных целей.

5.9. Пользователь обязан указать достоверные данные о третьих лицах при бронировании Отелей в Сервисе ПриветТура.

6. ОПЛАТА ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ

6.1 Пользователь выбирает в Сервисе ПриветТура интересующий его Отель (место нахождения, дату заезда и выезда, количество гостей и т.д.). Пользователь указывает данные гостей (в частности, фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, возраст детей), контактные данные, необходимые, в частности, для направления подтверждения бронирования (в частности, адрес, в т.ч. электронной почты, номер мобильного телефона).

6.2 При нажатии кнопки “Подтверждаю” (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Сервиса ПриветТура) Пользователь подтверждает правильность и полноту данных о бронировании, факт своего ознакомления и согласия с условиями Соглашения и условиями, предлагаемыми Исполнителем, в том числе условиями, указанными в п.-п. 5.1.1.-5.1.6. Соглашения.

6.3 После выполнения действий, указанных в п. 6.2. Соглашения, Пользователю предоставляется время для внесения предоплаты в размере 20% от общей стоимости гостиничных услуг в соответствии с данными о бронировании (далее - “Предоплата”), при этом время сессии на оплату составляет 10 минут (если большее время не указано в интерфейсе Системы ПриветТура), по истечении которых будет выдаваться сообщение об истечении времени ожидания и о необходимости осуществить процедуру бронирования Отеля заново.

6.4 Для внесения Предоплаты за проживание в забронированном Отеле Пользователь подтверждает ознакомление с информацией об Отеле и стоимости проживания в забронированном Отеле, введенной Пользователем информации нажатием кнопки “Оплата” (или аналогичной по функционалу). На открывшейся странице Пользователь выбирает способ оплаты (банковской картой или иным способом, предложенным в Системе ПриветТура), вводит платежные данные и подтверждает бронирование Отеля и внесение Предоплаты за проживание в нем, нажав на кнопку «Оплатить» (или аналогичную по функционалу).

6.5 После нажатия Пользователем на кнопку “Оплатить” и подтверждения оплаты в Системе ПриветТура, о чем выдается соответствующее сообщение, ПриветТур передает данные о бронировании Исполнителю, которые в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения от ПриветТура информации о совершенном Пользователем заказе подтверждают бронирование и в таком случае договор оказания гостиничных услуг считается заключенным, а Пользователю направляются подтверждение бронирования на указанный им адрес электронной почты и(или) номер мобильного телефона. В случае если Исполнитель не подтверждают совершенное Пользователем бронирование в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения от ПриветТура информации о совершенном Пользователем заказе такое бронирование считается аннулированным, а стоимость проживания в забронированном Отеле подлежит возврату Пользователю.

6.6 В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 6.4. и п. 6.5. Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

6.6.1. информация об Отеле и его бронировании доведена до сведения Пользователя в полном объеме;

6.6.2. до заключения договора оказания гостиничных услуг Пользователь ознакомился (в т.ч., при необходимости, связавшись с Исполнителем) с подробной информацией об Исполнителе, предлагаемыми Исполнителями, в том числе условиями, указанными в п.-п. 5.1.1.-5.1.6. Соглашения.

6.7. Пользователь принимает подтверждение Предоплаты – письмо с копией подтверждения бронирования, которые высылаются на электронный адрес, указанный Пользователем при бронировании Отелей с использованием Сервиса ПриветТура.

6.8. Пользователь настоящим уведомлен и понимает, что указанные в подтверждении бронирования данные могут быть использованы, в том числе, для отмены бронирования и возврата стоимости проживания в забронированном Отеле, в связи с чем Пользователю настоятельно рекомендуется сохранять такие данные в конфиденциальности, не сообщать их третьим лицам по любым средствам связи и коммуникации.

6.9. В случаях, предусмотренных законодательством, при расчетах в сети Интернет кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем для направления подтверждения бронирования в порядке, предусмотренном п. 6.1. Соглашения

6.10. Оплата стоимости гостиничных услуг в размере 80% от общей стоимости гостиничных услуг в соответствии с данными о бронировании осуществляется Пользователем при заселении в Отель непосредственно Исполнителю.

6.11. Порядок оплаты стоимости гостиничных услуг в размере 80% от общей стоимости гостиничных услуг в соответствии с данными о бронировании регулируется непосредственно Исполнителем.

7. УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ

7.1. Условия и порядок отмены бронирования и возврата предоплаты в забронированном Отеле устанавливаются Исполнителем. Пользователь обязан ознакомиться с условиями и порядком отмены бронирования и возврата предоплаты в забронированном Отеле при совершении бронирования. Отмена бронирования и возврат предоплаты в забронированном Отеле осуществляется непосредственно Исполнителем по заявлению Пользователя передаваемому им через Сервис ПриветТура.

7.2. Для отмены бронирования и возврата Предоплаты в забронированном Отеле посредством Сервиса ПриветТура Пользователь переходит в соответствующий раздел Сервиса ПриветТура, вводит идентификатор бронирования и(или) иную информацию, совершает действия, предусмотренные интерфейсом Сервиса ПриветТура для отмены бронирования.

7.3. Если иное не оговорено отдельно, то во всех случаях возврата Предоплаты Пользователю Исполнитель самостоятельно осуществляет возврат Предоплаты Пользователю. Предоплата возвращается Пользователю в течение 2 (двух) рабочих дней со дня получения запроса Исполнителем.

7.4. ПриветТур ни при каких обстоятельствах не несет ответственности перед Пользователем за неисполнение Исполнителем обязательств по возврату Предоплаты, в том числе за нарушение Исполнителем сроков возврата Предоплаты или за несоответствие действий Исполнителя требованиям законодательства, в том числе о защите прав потребителей.

8. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

8.1. Сервис ПриветТура предоставляется ПриветТуром «как есть». ПриветТур не гарантирует соответствие Сервиса ПриветТура (либо иной информации, размещенной в рамках Сервиса ПриветТура) целям и ожиданиям Пользователя, бесперебойную и безошибочную работу Системы ПриветТура в целом и его отдельных функций, и Сервиса ПриветТура в частности, ПриветТур вправе в любой момент полностью или частично изменить Сервис ПриветТура, а также функциональные возможности, предоставляемые Сервисом ПриветТура.

8.2. ПриветТур не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса ПриветТура и размещенной в рамках Сервиса ПриветТура информации. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, размещенной на Сервисе ПриветТура, включая оценку ее надежности, полноты, безопасности, законности или полезности.

8.3. ПриветТур не несет ответственности за доступность ресурсов, ссылки на которые размещены на Сервисе ПриветТура, в том числе за доступность сайтов партнеров, а также за соответствие таких ресурсов требованиям законодательства.

8.4. ПриветТур не обязан осуществлять модерацию, просмотр, редактирование информации, размещаемой Пользователями в рамках Сервиса ПриветТура, и не может гарантировать, что размещенная Пользователем информация не нарушает положения Соглашения, документов, на которые они ссылаются, либо действующее законодательство.

8.5. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с созданием и размещением информации в рамках Сервиса ПриветТура, в том числе за соответствие содержания информации Пользователя требованиям действующего законодательства. Пользователь понимает и соглашается с тем, что размещенная им информация не должна нарушать авторские права, права на товарные знаки, средства индивидуализации и/или права на иные объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие третьим лицам. Пользователь самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии третьих лиц, связанные с созданием и размещением им информации на Сервисе ПриветТура.

8.6. За исключением прямо предусмотренных законодательством случаев ПриветТур не несет ответственности за актуальность информации, предоставляемой партнерами ПриветТура, включая информацию о наличии и стоимости бронирования Отелей.

8.7. ПриветТур не несет ответственности за финансовые и любые другие операции, совершаемые на сайтах партнеров ПриветТура, а также за любые последствия бронирования Пользователем Отелей.

8.8. ПриветТур не несет ответственности за информацию/услуги, предоставляемую/оказываемые партнерами. ПриветТур также не несет ответственности за невозможность воспользоваться услугами, приобретенными Пользователем у партнеров ПриветТура и/или на ресурсах ПриветТура, в т.ч. вследствие обстоятельств непреодолимой силы, банкротства или неспособности партнера ПриветТура или лица, фактически оказывающего Пользователю услуги, продолжать операционную деятельность, болезни Пользователя, отсутствия у Пользователя документов, подтверждающих право воспользоваться приобретенными услугами или посещать определенные страны и/или регионы, если иное не предусмотрено применимым законодательством или соответствующим договором оказания услуг.

8.9. Если при использовании учетной записи в Сервисе ПриветТура Пользователю доступна функциональная возможность Сервиса ПриветТура, заключающаяся в сохранении и просмотре на Сервисе сведений о совершенных заказах Пользователя с использованием данных, полученных от партнеров ПриветТура, то последний не несет ответственности за полноту и достоверность предоставленных партнерами данных.

9. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СООБЩЕНИЯ

9.1. ПриветТур вправе направлять Пользователю информационные сообщения. ПриветТур также вправе направлять Пользователю сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения сообщений рекламного характера в отношении соответствующего сервиса (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности).

9.2. Пользователь выражает согласие ПриветТуру на оповещение других Пользователей Сервиса ПриветТура о публичных действиях Пользователя, в том числе о размещении им новых публикаций, о произведенных им действиях в отношении публикаций других Пользователей, а также иной активности, совершенной им в рамках Сервиса ПриветТура.

9.3. В целях повышения качества Сервиса ПриветТура, ПриветТур и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Пользователей по различным вопросам путем направления информационного сообщения при очередном посещении Пользователем сервиса либо осуществления связи по контактным данным, указанным Пользователем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы в Системе ПриветТура. Отзывы, предоставленные Пользователем при проведении опроса, также могут быть опубликованы ПриветТуром в Сервисе ПриветТура либо в сервисах, аффилированных с ПриветТуром лиц, как с указанием имени (логина) Пользователя, так и без указания. При оставлении отзывов Пользователь обязуется руководствоваться требованиями Соглашения, в том числе требованиями, установленными разделом 10 Соглашения.

9.4. Пользователь может обратиться в службу поддержки ПриветТура за помощью в использовании Сервиса ПриветТура. ПриветТур вправе связаться с Пользователем по указанному Пользователем номеру телефона. В данных случаях специалист службы поддержки ПриветТура действует от лица и по поручению Пользователя, права и обязанности по настоящим Условиям возникают непосредственно у Пользователя. О доступности такой возможности ПриветТур информирует на сайте Сервиса ПриветТура с указанием соответствующего номера телефона службы поддержки. Под службой поддержки ПриветТура в настоящих Условиях понимается как внутренняя служба и специалисты ПриветТура, так и лица, привлеченные ПриветТура на договорной основе для целей службы поддержки ПриветТура. Все разговоры Пользователя со специалистами службы поддержки ПриветТура могут быть записаны в целях контроля качества и совершенствования обслуживания.

10. КОНТЕНТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

10.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соответствие содержания размещаемого Пользователем контента требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьими лицами в случаях, когда размещение Пользователем того или иного контента или содержание контента нарушает права и законные интересы третьих лиц, в том числе личные неимущественные права авторов, иные интеллектуальные права третьих лиц, и/или посягает на принадлежащие им нематериальные блага.

10.2. Пользователь признает и соглашается с тем, что ПриветТур не обязан просматривать контент любого вида, размещаемый и/или распространяемый Пользователем посредством Сервиса ПриветТура, а также то, что ПриветТур имеет право (но не обязанность) по своему усмотрению отказать Пользователю в размещении и/или распространении им контента или удалить любой контент, который доступен посредством Сервиса ПриветТура. Пользователь осознает и согласен с тем, что он должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием контента, включая оценку надежности, полноты или полезности этого контента.

10.3. Пользователь осознает и соглашается с тем, что технология работы Сервиса ПриветТура может потребовать копирование (воспроизведение) контента Пользователя ПриветТура, а также переработки его ПриветТуром для соответствия техническим требованиям того или иного сервиса.

10.4. При обработке жалоб, поступающих в отношении контента Пользователя, ПриветТур руководствуется требованиями законодательства Российской Федерации.

11. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

11.1. Используя Сервис ПриветТура, Пользователь дает согласие ПриветТуру и его аффилированным лицам на обработку персональных данных Пользователя (указанных в п. 4.5. Соглашения) и/или указанных Пользователем лиц ПриветТуром для целей предоставления Сервиса ПриветТура, включая передачу (в том числе трансграничную) ПриветТуром персональных данных Пользователя и/или указанных Пользователем лиц для указанных целей партнерам ПриветТура, равно как и получение таких данных от указанных лиц для тех же целей, а также для целей, предусмотренных законом, в том числе для целей осуществления прав и законных интересов ПриветТура и третьих лиц. ПриветТур передает лишь те персональные данные Пользователя и/или указанных Пользователем лиц, которые необходимы для указанной цели. Обработка ПриветТуром персональных данных Пользователя и/или указанных Пользователем лиц, а также иной информации, загружаемой, передаваемой и получаемой Пользователем посредством Сервиса и Системы ПриветТура, осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

11.2. Пользователю может быть доступна функциональная возможность сохранения персональных данных Пользователя и/или указанных Пользователем лиц, а также иной информации, ранее внесенной им в форму бронирования при использовании Сервиса ПриветТура, а также возможность последующего автозаполнения форм бронирования в Сервисе ПриветТура и его аффилированных лиц, поддерживающих указанную функциональную возможность. В связи с этим, осуществляя бронирование, Пользователь тем самым дает ПриветТуру согласие на получение (включая получение информации от третьих лиц), обработку таких сведений для указанной цели. ПриветТур не гарантирует точность и полноту результатов произведенного автозаполнения форм бронирования и не несет ответственности за указание Пользователем некорректных данных бронирования.

11.3. Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании Сервиса ПриветТура для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей Сервиса ПриветТура ПриветТуру в автоматическом режиме передается следующая информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сервиса ПриветТура, данные местонахождения устройства (если применимо), история поисковых запросов, параметры поисковых запросов услуг, а также иная техническая информация.

11.4. Размещая в рамках Сервиса ПриветТура информацию, Пользователь автоматически безвозмездно, безусловно и безотзывно предоставляет ПриветТуру неисключительное право на использование такой информации на территории всего мира без ограничения срока по усмотрению ПриветТура, в том числе но не ограничиваясь, на воспроизведение, копирование, подбор, систематизацию, преобразование, изменение, редактирование, перевод, опубликование, распространение такой информации частично или полностью любыми законными способами. Также, размещая информацию в рамках Сервиса ПриветТура, Пользователь подтверждает, что обладает соответствующими правами и полномочиями для предоставления ПриветТура указанного выше неисключительного права. В случае если Пользователь не вправе предоставить ПриветТуру указанное выше неисключительное право, он обязан воздержаться от размещения такой информации на Сервисе ПриветТура. При таком использовании ПриветТур имеет право использовать соответствующую информацию как с указанием имени автора, так и без указания имени автора (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Пользователя, разместившего информацию, которое указано в его учетной записи на Сервисе ПриветТура. ПриветТур вправе передавать права, указанные в настоящем пункте, третьим лицам.

12. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА НА СОДЕРЖАНИЕ СЕРВИСОВ И КОНТЕНТ

12.1 Все объекты, доступные при помощи Сервиса ПриветТура, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты (далее – содержание Сервиса), а также любой контент, размещенный на Сервисе ПриветТура, являются объектами исключительных прав ПриветТура, Пользователей и других правообладателей.

12.2 Использование контента, а также каких-либо иных элементов Сервиса ПриветТура возможно только в рамках функционала, предлагаемого Сервисом ПриветТура. Никакие элементы содержания Сервиса ПриветТура, а также любой контент, размещенный на Сервисе ПриветТура, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или условиями использования Сервиса ПриветТура.

12.3 Использование Пользователем элементов содержания Сервиса ПриветТура, а также любого контента для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством Российской Федерации или Соглашением.

13. САЙТЫ И КОНТЕНТ ТРЕТЬИХ ЛИЦ

13.1. Сервис ПриветТура может содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются ПриветТуром на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). ПриветТур не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

13.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Ресурсах ПриветТура, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны ПриветТура, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на Ресурсах ПриветТура.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.

14.2. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящего Соглашения на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ПриветТуром.

14.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ПриветТуром агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

14.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

14.5. Бездействие со стороны ПриветТура в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает ПриветТур права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ПриветТура от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

14.6. Соглашение составлено на русском языке и вступает в силу с момента опубликования на Ресурсах ПриветТура.

Наверх