Крупные отели Архыза

Хорошее место, комфортное проживание, в номере есть всё необходимое, как в хороших аппартаментах. В холодное время года хорошее отопление. Вежливая и внимательная управляющая. На территории отдельные беседки, мангалы, хорошая детская площадка с горками, батутом, качелями. Есть гамаки и большая, защищённая площадка для большого костра.

Прекрасный теплый и уютный дом, спасибо большое за гостеприимство :):):)

Были в этом отеле с туром 5 дней. Странно, что ни разу у нас не было уборки и смены белья. В последнее 2 дня сами хозяева/держатели отеля сидели на общей кухни, распивали алкоголь, в тот момент, когда мы пытались играть на гитаре нашим туром, еще и перекрикивая нас. В тот момент, когда мы ушли 22 часа спать, хозяева не затихли, продолжили отмечать, даже после нашей просьбы быть тише. Совершенное отсутствие клиентоориентированности. Единственный адекватный человек в отеле - помощница Валентина, она максимально пыталась сгладить сложности. Держателям отеля - огромный минус! Желания приезжать еще совершенно нет. Валентине - огромное спасибо за человечность!

Все отлично. Хозяин хороший, все покажет, все расскажет и поможет) В сан узлах пол с подогревом, есть даже фен. Кровати удобные, в номере тепло. Предоставляют каждому полотенце.

Место полностью соответствует названию и "атмосферность",Черные :):) приветливо Машут хвостиками ,Комфорт,Уют,Забота,Чистота,Внимание,по 'Домашнему,'+к,нам,признательность, собачки,не,мешали, как,"Старые'Туристы'Ценим "Заботу,о Природе"+подход и организация,'Хозяйки' по Настоящему,'Теплота,и,'Любовь'к*:) и'Отдыху,Настоящая"Лесная'Фея'"АЛАНИДА.Д. ,Спасибо!!!!+Очень"Рекомендуется*для'Семейного*Отдыха"+Расположение, Удобное+"КлиентоОриентироввнность!!!!! "Ещё!!"Раз*не,Разочарованы!!!+"Будем'Наведываться!!!!

Забронировали, приехали. Гостиница стоит в центре поселка, выхода к лесу даже нет, то есть просто поселок. Наверное хорошо для тех, кто выезжает на лыжах, да покататься на всех развлекаловках по невероятным ценам. Просто побыть наедине с природой Архыза не удастся. Не стали останавливаться. При пустой гостинице предоплату не вернули.

Едем домой после 8 дней отдыха в чудесном месте - Green Park СПА- комплексе. Удивительно приветливый и внимательный персонал! Рустам с первого дня создавал комфортные условия для отдыха в бассейне и бане, Марат и Ильяс каждое утро угощали нас вкусными, разнообразными завтраками (спасибо повару!), администратор Турал всегда помогал решать любые вопросы! Надеемся, что еще не раз посетим это место! Ведь природа здесь великолепна!

Номер попался новый, не замученный( друзьям повезло меньше) Вход в номер с улицы, чтобы добраться до беседки и зоны барбекю во дворе которые, надо преодолеть серпантин из ступенек, на одной из которых, в итоге, повредила ногу. Зона барбекю, никак не защищена от дождя, только беседки. Беседки на разных уровнях, как в курятнике, честное слово. Беседки по приезду нас не ждали, были грязные лавки и стол, прям грязь. Все мыли сами. Мешки мусорные не предоставляются и не выносятся из зоны барбекю, выносили мусор сами, мешки покупали. Полотенец на количество проживающих в номераз не хватает, как и одеял. Туалетная бумага вообще отсутствовала в нашем номере. У друзей в номере было постелено грязное постельное белье, со следами бывшего в употреблении. Уборка в номере плохая, повсюду волосы, мусор, букашки засохшие, На все запросы и замечания администратор реагировал грубо... Бронь ещё одного номера была за первые сутки оплачена, но люди не приехали, попросили дать ключ, номер же оплачен за сутки. На что получили грубый отказ и сообщили, что его уже сдали другим. Это как?Лично мы больше туда не приедем, там рядом очень много классных отелей и домиков.

И так ,настало время оставить отзыв об этом прекрасном месте . К сожалению здесь гостеприимством не располагают и хамят гостям. Случилось так ,что мы приехали и нас заселили в грязный номер ,он был весь в волосах и мусоре. Волосы были на постельном,на полу,полотенца были с пятнами и постельное тоже . На вид постельное белье было не первой свежести видно было ,что его просто перестилили после проживальцев ,которые жили ранее .На просьбу убрать администратор пошла убирать и сказала нам : «погуляйте немного» . Естественно об извинениях и речи не было. Уборка длилась не дольше 5-им минут . И как вы думаете ,что было,когда нам убрали номер? А ничего ! Все так же было грязно ,я подошла опять и сказала ,что после уборки ничего не изменилось , уже пошли 2 женщины осматривать номер и они ничего не увидели ,ни мусор на полу ,ни волосы ,пока я не начала показывать пальцем . Нехотя начали убирать. И тут я решила открыть постельное и там меня повергло в шок! Везде волосы разного калибра и судя по всему с разных мест и так же пятна ,я начала при них же делать фото ,меня просили не фотографировать ,но естественно для своей защиты я их сделала . В итоге мне номер убирали 3 раза и ничего не менялось ,от слова совсем ,после каждой уборки я делала фото и благодаря моим фотографиям мне вернули деньги,решали проблему через хозяйку комплекса ,2 часа потраченного времени и плохое настроение. Хозяйка до последнего не хотела нам возвращать деньги ,ссылаясь на то,что у них на сайте заявлено,что предоплата не возвращается. Но если бы они знали законы о защите прав потребителей , то возможно наш диалог длился несколько короче . На мои претензии к качеству уборки администратор говорила: «Девушка ,всем все нравится ,а вам одной нет ,вы приехали поскандалить». Да, я ехала 7 часов к вам именно скандалить в грязный номер ,который был забронирован за 2 недели . Когда я им сказала вы вообще обалдели за 9000 рублей селить гостей в грязный номер ,на что мне ответили: «девушка ,вообще-то он стоит 15». Оказывается нам повезло забронировать номер со скидкой ,но есть один нюанс он просто будет грязный . Такого хамства я еще не встречала нигде ,клиентоориентированности 0! Прошло 4 месяца ,но я все же решила оставить отзыв ,чтобы люди были осторожны . Мне мало верится ,что только нам попался такой грязный номер . Это малая часть ,того неприятного дня). К сожалею в отзыв только до 10 фото разрешено прикладывать .

Хороший отель в своём сегменте, прекрасные гостеприимные хозяева. Есть отдельно стоящий домик с оборудованной кухней и в ем необходимым для тех кто хочет приготовить сам и там же зона столовой на несколько столиков. Очень удобное и с прекрасным видом на горы расположение недоделок от романтика там где канатка.

Все очень понравилось , везде чистота , хорошее гостеприимство , очень уютный дом и спасибо большое хозяину Рабилю ,побольше вам гостей , мы были не в последний раз и ещё погостим скорым временем :) расцветание вашему бизнесу

В этом году дважды отдыхали здесь. В августе и в октябре. С уверенностью скажу, что приедем сюда ещё не один раз. Очень нравится этот гостевой дом. Большая территория, много мест для отдыха- беседки, качели, лобное место, есть место для активных игр если вы с детьми, мангальная зона. Места для парковки. Очень важно- в доме чисто, постельное белье аж хрустит, какое чистое и наглаженные, полотенца, посуда. В общем, все для комфортного пребывания. Хозяевам огромное спасибо за гостеприимство и доверие:):) Карачаевцы самый радушный, дружелюбный и гостеприимный народ, в этом мы убеждаемся каждый раз, когда приезжаем в Архыз. Здоровья вам и процветания! До новых встреч:)