Отдых в ноябре в Архызе

Меня обманули! Хозяйка гостевого дома мошенница!!!Люди будьте бдительны, как только Вы оплатите деньги Седе Саркисовне, и что то у Вас произойдет, будьте уверены, она ничего не отдаст, сегодня отменили бронирование по болезни отца, так это милая женщина сказала что ваши проблемы и перестала выходить на связь, деньги не вернула, заблокировала номера и больше на связь не выходит, до полиции г.Гагра пока не дозвонились, пишу отзыв чтобы хоть кого то предупредить о том, чтобы Вы не попадали в такую ситуацию!!!! Комментарий: Не доехали, просили вернуть деньги за бронь, хозяйка кинула

Замечательное место , удобное расположение недалеко от центра ,но и в уединении ,домики уютные ,чистые, все настолько досканально продумано ,каждая мелочь учтена .набирали с собой баулы ,все осталость в машине ничем не воспользовались ,приятным бонусом была личная беседка ,к каждому дому прилагается .Территория не болшая ,ухоженая чувствуешь себя в лесу .Для деток есть батут и детская площадка,добрый пес Боб развлекал и нас и детей,выпрашивая шашлычки выполнял различные команды.Отдельное спасибо хозяйке Маргарите ,очень приветливая девушка организовала эксурсии и прогулки на лошадях ,и в целом устроила потрясающий отдых.Если в Архыз ,то только в елки

Хорошее место, комфортное проживание, в номере есть всё необходимое, как в хороших аппартаментах. В холодное время года хорошее отопление. Вежливая и внимательная управляющая. На территории отдельные беседки, мангалы, хорошая детская площадка с горками, батутом, качелями. Есть гамаки и большая, защищённая площадка для большого костра.

Прекрасный теплый и уютный дом, спасибо большое за гостеприимство :):):)

Были в этом отеле с туром 5 дней. Странно, что ни разу у нас не было уборки и смены белья. В последнее 2 дня сами хозяева/держатели отеля сидели на общей кухни, распивали алкоголь, в тот момент, когда мы пытались играть на гитаре нашим туром, еще и перекрикивая нас. В тот момент, когда мы ушли 22 часа спать, хозяева не затихли, продолжили отмечать, даже после нашей просьбы быть тише. Совершенное отсутствие клиентоориентированности. Единственный адекватный человек в отеле - помощница Валентина, она максимально пыталась сгладить сложности. Держателям отеля - огромный минус! Желания приезжать еще совершенно нет. Валентине - огромное спасибо за человечность!

Все отлично. Хозяин хороший, все покажет, все расскажет и поможет) В сан узлах пол с подогревом, есть даже фен. Кровати удобные, в номере тепло. Предоставляют каждому полотенце.

Место полностью соответствует названию и "атмосферность",Черные :):) приветливо Машут хвостиками ,Комфорт,Уют,Забота,Чистота,Внимание,по 'Домашнему,'+к,нам,признательность, собачки,не,мешали, как,"Старые'Туристы'Ценим "Заботу,о Природе"+подход и организация,'Хозяйки' по Настоящему,'Теплота,и,'Любовь'к*:) и'Отдыху,Настоящая"Лесная'Фея'"АЛАНИДА.Д. ,Спасибо!!!!+Очень"Рекомендуется*для'Семейного*Отдыха"+Расположение, Удобное+"КлиентоОриентироввнность!!!!! "Ещё!!"Раз*не,Разочарованы!!!+"Будем'Наведываться!!!!

Забронировали, приехали. Гостиница стоит в центре поселка, выхода к лесу даже нет, то есть просто поселок. Наверное хорошо для тех, кто выезжает на лыжах, да покататься на всех развлекаловках по невероятным ценам. Просто побыть наедине с природой Архыза не удастся. Не стали останавливаться. При пустой гостинице предоплату не вернули.

Номер попался новый, не замученный( друзьям повезло меньше) Вход в номер с улицы, чтобы добраться до беседки и зоны барбекю во дворе которые, надо преодолеть серпантин из ступенек, на одной из которых, в итоге, повредила ногу. Зона барбекю, никак не защищена от дождя, только беседки. Беседки на разных уровнях, как в курятнике, честное слово. Беседки по приезду нас не ждали, были грязные лавки и стол, прям грязь. Все мыли сами. Мешки мусорные не предоставляются и не выносятся из зоны барбекю, выносили мусор сами, мешки покупали. Полотенец на количество проживающих в номераз не хватает, как и одеял. Туалетная бумага вообще отсутствовала в нашем номере. У друзей в номере было постелено грязное постельное белье, со следами бывшего в употреблении. Уборка в номере плохая, повсюду волосы, мусор, букашки засохшие, На все запросы и замечания администратор реагировал грубо... Бронь ещё одного номера была за первые сутки оплачена, но люди не приехали, попросили дать ключ, номер же оплачен за сутки. На что получили грубый отказ и сообщили, что его уже сдали другим. Это как?Лично мы больше туда не приедем, там рядом очень много классных отелей и домиков.

И так ,настало время оставить отзыв об этом прекрасном месте . К сожалению здесь гостеприимством не располагают и хамят гостям. Случилось так ,что мы приехали и нас заселили в грязный номер ,он был весь в волосах и мусоре. Волосы были на постельном,на полу,полотенца были с пятнами и постельное тоже . На вид постельное белье было не первой свежести видно было ,что его просто перестилили после проживальцев ,которые жили ранее .На просьбу убрать администратор пошла убирать и сказала нам : «погуляйте немного» . Естественно об извинениях и речи не было. Уборка длилась не дольше 5-им минут . И как вы думаете ,что было,когда нам убрали номер? А ничего ! Все так же было грязно ,я подошла опять и сказала ,что после уборки ничего не изменилось , уже пошли 2 женщины осматривать номер и они ничего не увидели ,ни мусор на полу ,ни волосы ,пока я не начала показывать пальцем . Нехотя начали убирать. И тут я решила открыть постельное и там меня повергло в шок! Везде волосы разного калибра и судя по всему с разных мест и так же пятна ,я начала при них же делать фото ,меня просили не фотографировать ,но естественно для своей защиты я их сделала . В итоге мне номер убирали 3 раза и ничего не менялось ,от слова совсем ,после каждой уборки я делала фото и благодаря моим фотографиям мне вернули деньги,решали проблему через хозяйку комплекса ,2 часа потраченного времени и плохое настроение. Хозяйка до последнего не хотела нам возвращать деньги ,ссылаясь на то,что у них на сайте заявлено,что предоплата не возвращается. Но если бы они знали законы о защите прав потребителей , то возможно наш диалог длился несколько короче . На мои претензии к качеству уборки администратор говорила: «Девушка ,всем все нравится ,а вам одной нет ,вы приехали поскандалить». Да, я ехала 7 часов к вам именно скандалить в грязный номер ,который был забронирован за 2 недели . Когда я им сказала вы вообще обалдели за 9000 рублей селить гостей в грязный номер ,на что мне ответили: «девушка ,вообще-то он стоит 15». Оказывается нам повезло забронировать номер со скидкой ,но есть один нюанс он просто будет грязный . Такого хамства я еще не встречала нигде ,клиентоориентированности 0! Прошло 4 месяца ,но я все же решила оставить отзыв ,чтобы люди были осторожны . Мне мало верится ,что только нам попался такой грязный номер . Это малая часть ,того неприятного дня). К сожалею в отзыв только до 10 фото разрешено прикладывать .

Отличный отель тихо спокойно гостиприимство на высоте очень уютно

Все очень понравилось , везде чистота , хорошее гостеприимство , очень уютный дом и спасибо большое хозяину Рабилю ,побольше вам гостей , мы были не в последний раз и ещё погостим скорым временем :) расцветание вашему бизнесу