Отдых весной в Архызе

Хорошее место, комфортное проживание, в номере есть всё необходимое, как в хороших аппартаментах. В холодное время года хорошее отопление. Вежливая и внимательная управляющая. На территории отдельные беседки, мангалы, хорошая детская площадка с горками, батутом, качелями. Есть гамаки и большая, защищённая площадка для большого костра.

Были в этом отеле с туром 5 дней. Странно, что ни разу у нас не было уборки и смены белья. В последнее 2 дня сами хозяева/держатели отеля сидели на общей кухни, распивали алкоголь, в тот момент, когда мы пытались играть на гитаре нашим туром, еще и перекрикивая нас. В тот момент, когда мы ушли 22 часа спать, хозяева не затихли, продолжили отмечать, даже после нашей просьбы быть тише. Совершенное отсутствие клиентоориентированности. Единственный адекватный человек в отеле - помощница Валентина, она максимально пыталась сгладить сложности. Держателям отеля - огромный минус! Желания приезжать еще совершенно нет. Валентине - огромное спасибо за человечность!

Все отлично. Хозяин хороший, все покажет, все расскажет и поможет) В сан узлах пол с подогревом, есть даже фен. Кровати удобные, в номере тепло. Предоставляют каждому полотенце.

Ужасный гостевой дом. Отношение к постояльцам ужасное. Цены завышены. Просто всё настроение испортили. Не рекомендую :):):)

Турбаза шикарная. Красивая территория, вековые сосны, пение птиц, газовая трава всё это заставляет забыть о городской суете. Приветливая хозяйка, всегда с ней можно договориться о раннем заезде в номера. Главный козырь это кухня-столовая... экономим денежные средства! В номерах уютно, просторно, есть всё, кроме массажного кресла:) На территории установлены мангалы, беседки. Работает вайфай. Горячая вода круглосуточно. Стоянка машин на территории. Список плюсов можно продолжать до бесконечности. Приедьте...проверьте! Да и самое главное...цена за проживание...очень низкая! Ася, спасибо за уют, гостеприимство, за сдержанность:) Теперь только к Вам!!!

Отдыхали уже не первый раз. Всё устраивает. По цене и качеству обслуживания. Своя большая парковка. Уютные, тёплые в холод и прохладные в жару номера. Без посторонних запахов. Общая кухня со всем необходимым. Вся инфроструктура находится в шаговой доступности. И одновременно в тихом спакойном месте, подальше от проезжающих машин и шумно бурлящей горной реки.

Остались очень довольны размещением в данном отеле ! В номерах чисто , уютно и тепло. Отваливающихся ручек или неработающих розеток не обнаружено. ТВ работало исправно, это важно, если за окном несколько дней идёт дождь. Кухня просторная, со всей необходимой посудой! Приятное соотношение стоимости и качества предоставленных услуг, вообщем рекомендую!

Забронировали, приехали. Гостиница стоит в центре поселка, выхода к лесу даже нет, то есть просто поселок. Наверное хорошо для тех, кто выезжает на лыжах, да покататься на всех развлекаловках по невероятным ценам. Просто побыть наедине с природой Архыза не удастся. Не стали останавливаться. При пустой гостинице предоплату не вернули.

Номер попался новый, не замученный( друзьям повезло меньше) Вход в номер с улицы, чтобы добраться до беседки и зоны барбекю во дворе которые, надо преодолеть серпантин из ступенек, на одной из которых, в итоге, повредила ногу. Зона барбекю, никак не защищена от дождя, только беседки. Беседки на разных уровнях, как в курятнике, честное слово. Беседки по приезду нас не ждали, были грязные лавки и стол, прям грязь. Все мыли сами. Мешки мусорные не предоставляются и не выносятся из зоны барбекю, выносили мусор сами, мешки покупали. Полотенец на количество проживающих в номераз не хватает, как и одеял. Туалетная бумага вообще отсутствовала в нашем номере. У друзей в номере было постелено грязное постельное белье, со следами бывшего в употреблении. Уборка в номере плохая, повсюду волосы, мусор, букашки засохшие, На все запросы и замечания администратор реагировал грубо... Бронь ещё одного номера была за первые сутки оплачена, но люди не приехали, попросили дать ключ, номер же оплачен за сутки. На что получили грубый отказ и сообщили, что его уже сдали другим. Это как?Лично мы больше туда не приедем, там рядом очень много классных отелей и домиков.

И так ,настало время оставить отзыв об этом прекрасном месте . К сожалению здесь гостеприимством не располагают и хамят гостям. Случилось так ,что мы приехали и нас заселили в грязный номер ,он был весь в волосах и мусоре. Волосы были на постельном,на полу,полотенца были с пятнами и постельное тоже . На вид постельное белье было не первой свежести видно было ,что его просто перестилили после проживальцев ,которые жили ранее .На просьбу убрать администратор пошла убирать и сказала нам : «погуляйте немного» . Естественно об извинениях и речи не было. Уборка длилась не дольше 5-им минут . И как вы думаете ,что было,когда нам убрали номер? А ничего ! Все так же было грязно ,я подошла опять и сказала ,что после уборки ничего не изменилось , уже пошли 2 женщины осматривать номер и они ничего не увидели ,ни мусор на полу ,ни волосы ,пока я не начала показывать пальцем . Нехотя начали убирать. И тут я решила открыть постельное и там меня повергло в шок! Везде волосы разного калибра и судя по всему с разных мест и так же пятна ,я начала при них же делать фото ,меня просили не фотографировать ,но естественно для своей защиты я их сделала . В итоге мне номер убирали 3 раза и ничего не менялось ,от слова совсем ,после каждой уборки я делала фото и благодаря моим фотографиям мне вернули деньги,решали проблему через хозяйку комплекса ,2 часа потраченного времени и плохое настроение. Хозяйка до последнего не хотела нам возвращать деньги ,ссылаясь на то,что у них на сайте заявлено,что предоплата не возвращается. Но если бы они знали законы о защите прав потребителей , то возможно наш диалог длился несколько короче . На мои претензии к качеству уборки администратор говорила: «Девушка ,всем все нравится ,а вам одной нет ,вы приехали поскандалить». Да, я ехала 7 часов к вам именно скандалить в грязный номер ,который был забронирован за 2 недели . Когда я им сказала вы вообще обалдели за 9000 рублей селить гостей в грязный номер ,на что мне ответили: «девушка ,вообще-то он стоит 15». Оказывается нам повезло забронировать номер со скидкой ,но есть один нюанс он просто будет грязный . Такого хамства я еще не встречала нигде ,клиентоориентированности 0! Прошло 4 месяца ,но я все же решила оставить отзыв ,чтобы люди были осторожны . Мне мало верится ,что только нам попался такой грязный номер . Это малая часть ,того неприятного дня). К сожалею в отзыв только до 10 фото разрешено прикладывать .

Все очень понравилось , везде чистота , хорошее гостеприимство , очень уютный дом и спасибо большое хозяину Рабилю ,побольше вам гостей , мы были не в последний раз и ещё погостим скорым временем :) расцветание вашему бизнесу

В этом году дважды отдыхали здесь. В августе и в октябре. С уверенностью скажу, что приедем сюда ещё не один раз. Очень нравится этот гостевой дом. Большая территория, много мест для отдыха- беседки, качели, лобное место, есть место для активных игр если вы с детьми, мангальная зона. Места для парковки. Очень важно- в доме чисто, постельное белье аж хрустит, какое чистое и наглаженные, полотенца, посуда. В общем, все для комфортного пребывания. Хозяевам огромное спасибо за гостеприимство и доверие:):) Карачаевцы самый радушный, дружелюбный и гостеприимный народ, в этом мы убеждаемся каждый раз, когда приезжаем в Архыз. Здоровья вам и процветания! До новых встреч:)