Гостевой дом «Матрешка»

Отзыв до: Хороший уютный отель, большие номера, вкусные завтраки, красивый бассейн, всегда идут на встречу, но не убираются, даже мусор не выносят, с маленькими детьми, это напряжно, и ещё нет лифта, это тоже минус. Написала отзыв находясь в самом отеле, после него, уборка стала чаще. В последний день, меня попросили исправить отзыв об уборке! Я отказалась, сказала что было, то было! При сдаче номера, администратор, пошла в номер проверять всё ли там нормально (первый отель так проверяют) и принесла мне простынь, говорит это порча имущества с Вас штраф 1000р.(на простыне ребёнок случайно нарисовал карандашом и небольшое пятно, окрасилось от купальника) я объясняю, что это всё отлично отстирывается, а от купальника я всю одежду отчистила кипятком. Они говорят, нет, это порча имущества:) Я говорю а убираться раз в 4 дня, это как называется? На что они мне говорят, а у нас уборка раз в 3 ДНЯ! (Я то дома с маленькими детьми 1 и 4 года, каждый день убираюсь и мусор выкидваю, а то и по несколько раз на дню, выкидываю, из за подгузников). Я не стала больше скандалить (это без смысленно), оплатила штраф. Но потребовала книгу отзывов, на что мне дали, чистую тетрадку, без каких либо подписей и печатей. Конечно в ней не стала ничего писать, её можно будет выкинуть и положить новую (возможно так и было, раз у них она до сих пор чистая, за столько лет! Конечно эта ситуация омрачила мой отдых! Сюда больше не поеду и Вам не советую, если не хотите потом доплачивать. Вывод: уборка и выброс мусора, раз в 4 дня, у них считается приемлимой, но за любое пятнышко на белье или полотенце, с Вас могут взять штраф при выселении, а может и ещё за что то, как решат!

Отдыхая в этом отеле 2015 года, мы привыкли к нему и все в нем было хорошо, но последний два года отель стал меняться и в не лучшею сторону ,появилась баня и бассейн ,веселье днем и ночью, стали меняться цены и уже цена качество не соответствует отелю, понятно ,что все дорожает, но... и нет питания это тоже не мало важно

Добрый день. В Гостевом доме "Матрешка" мы отдыхали с 5 июля по 13 июля 20 г., занимали мы двухкомнатный номер на 4 этаже. Лифта нет, но для нас это не минус. Номер просторный, светлый, соответствует фото, в каждой комнате телевизор, кондиционер, есть холодильник, сейф, посуда (стаканы, ложки, нож, штопор), чайник, чайный набор (сахар, чайные пакетики - горничные обновляют во время уборки). В ванной комнате все как на фото (гладильная доска с утюгом, стиральная машина, фен, полотенца, гель для душа, шампунь), ванная комната большая, есть где развернуться. Перед бронированием меня интересовал балкон, но по отзывам было не понятно, так вот - балкон по всему этажу слитный, без перегородок, но это, сразу скажу, не минус, соседние комнаты выходят на другую сторону, так что соседей за все дни пребывания мы не слышали и не видели. Вид у нас был на море, море в 5 мин. от Отеля, но с балкона вид потрясающий, видно и пляж и насколько он заполнен. Кстати, я считаю, что пляж напротив "Матрешки" самый удачный, народу мало, море чистое, уютная набережная. Пляж - галька, но не "агресивная", небольшого размера. Отель находится между железной дорогой и морем, но шума от железной дороги нет вообще, о наличии железной дороги понимаешь когда идешь в сторону центра. В гостинице питания нет, но вокруг много не плохих столовых (мин. 5 от Отеля), т.ч. для нас это была не проблема, зато в Отеле просторная, уютная "детская комната", где много игрушек и всего, всего, т.ч ребенка там есть чем занять и что самое главное она очень удачно расположена, стены стеклянные, видно ребенка и чем он занимается. Итог: гостиница нам понравилась (плюсы: удобное расположение, просторные со всеми удобствами номера, отзывчивый и приятный персонал, отдельное спасибо девушке на ресепшене - всегда поможет, подскажет, очень приятная и отзывчивая, для семей с детьми очень подойдет, хороший вид и да, еще, Отель находится НЕ в Центре (но от центра не далеко, мин. 10), т.ч. там тихо и людей не много даже на набережной, тоже как +. Город, просто восторг, ехали в год "пандемии", думали, ну раз отпуск и так пропал, то съездим туда, посмотрим, вроде все советуют, но были приятно удивлены, очень уютный, красивый, со всей инфраструктурой городок, в Центре парк развлечений (правда, когда мы были, то из-за пандемии многое было закрыто, но хорошо отдохнуть нам это не помешало), есть аквапарк, красивая набережная, мы ездили на водопады, поднимались в горы, виды замечательные, чистый воздух, красота... Мы много где были по берегу Черного моря, но в основном ездили в сторону Анапы, но теперь я могу сказать точно, что Лазаревское для меня в первой 3-ки!