Лазаревское, база отдыха «Южный Парус». Все отзывы:

НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ! С мужем забронировали 8 июля двухместный комфорт (то есть с кондиционером, а не с вентилятором), внесла при этом предоплату в размере стоимости одних суток,а именно 2000:), на 4 сентября на 12 дней. За пару дней до приезда написала руководству и мне бронь подтвердили, то есть стопроцентно подтвердили наличие пустого номера на эти даты. По приезде в данный дом отдыха нас встретила администратор Юлия. С мужем она разговаривала очень резко и грубо. Считаю, что администратор никогда не читала свою должностную инструкцию, если таковая имеется в этой конторе. Мы расплатились за наш период отдыха и стали ждать, когда уберутся в номере. Заселили нас вовремя, только не в номер комфорт, а в номер эконом. Зайдя в номер, мы сразу обратили внимание на отсутствие кондиционера и несоответствие номера с фото на сайте. С данной проблемой я обратилась к Юлии, на что получила ответ: "Какая вам разница: комфорт или эконом?" Я указала ей на отличия номеров из разных ценовых категорий и сделала акцент на отсутствие кондиционера (именно из-за него мы и бронировали номер комфорт). А не заселили нас в номер комфорт, потому что на днях там сломался именно кондиционер. Юлия предложила нам пару дней пожить в экономе на время починки кондиционера. Мы согласились, но с условием, что за эти пару дней нам возместят разницу в стоимости этих номеров (комфорт - 2000:), эконом - 1600:)). На что администратор Юлия нам заявила, что вообще мы сняли номер комфорт по цене эконома. Я ей показала переписку с руководством, когда бронировала номер. Там чёрным по белому указана цена комфорта в 2000:). Мы сошлись на том, что мы на пару дней заселяемся в эконом и ждём починку кондиционера. Но внезапно Юлия постучалась в дверь и сказала: "Ладно, заселяйтесь в комфорт, я не понимаю, какая вам разница, но будьте готовы, что вас будут дёргать с починкой кондиционера". Мы согласились и заселились в комфорт. Вместо кондиционера нам дали не стоящий на своей треноге вентилятор (подпирали мы его табуретом). Кровати неудобные, розетки искрят, телевизор хотя бы показывал телеканалы. Через 10 дней отдыха (кстати, за эти дни никто ни слова не сказал про починку кондиционера, который по итогу нашего отдыха так и не починили) в самые жаркие дни у нас ломается вентилятор. Я сообщаю об этом администратору Юлии, на что получаю вполне ожидаемый ответ: "Значит, вентилятор отжил своё, на замену у меня других нет". Ответ нас не удивил. Ночь мы еле выжили в жару. На утро пришлось выкручиваться из ситуации и клеить шторы на двухсторонний скотч, оставляя место для поступления воздуха через форточку (у администратора Юлии было негодование, что же у нас со шторкой, но когда я ответила, что это единственный проход для кислорода и холодного воздуха по причине отсутствия кондиционера и вентилятора, негодование пропало). Мы предлагали финансово решить вопрос отсутствия кондиционера, а впоследствии и вентилятора, путем скидки за аренду номера. Но меня не слышали ни руководство (скрины диалога прикрепляю), ни администратор Юлия. По итогу ставим оценку 1 из 5 (оценку ноль нельзя поставить, а жаль). Никогда не приезжайте сюда. Если что мы молодые и особо не прихотливые, приезжали без детей. Хуже этого места в жизни не видели при аренде жилья. Надеюсь, мой отзыв будет полезен.

В 8 часов вечера перед приездом вернули нам предоплату и оставили без жилья,мы приехали в 3 часа ночи, две девушки с детьми и заселялись по факту с вокзала. Хотя днем подтвердили трансфер и сказали что ждут нас. мошенники. Не рекомендую этот дом для проживания

Отдыхала с тремя детьми с 3 по 28 июня 2024 года.Великолепное место. Чистенькие, после космет.ремонта номера. Обычный санузел. Запах сырости после " зимней консервации" исчез с сквозняком и солнцем. До моря 20 минут с ребёнком 5 лет. Магазины рядом. Есть ВСЁ! Потрясающая территория! Великолепный " БЮДЖЕТНЫЙ " отдых. Спасибо за такую возможность! ДЕСЯТЬ дней наслаждались запахом магнолий, кипарисов, купанием в бассейне с прозрачной водой... Дальше начался АД. Постепенно база отдыха превратилась в ночной клуб, пивбар и курилку. Сомнительные компании. На каждом столике и в столовой - курят все и везде, как в последний раз. С обеда гремит музыка на территории до 23 часов. " Люди так отдыхают" - мне пояснили. С 23 часов начинается вторая часть отдыха " людей", которых утихомирить удаётся к середине ночи. Возможно мы с детьми оказались не в том месте, но почему тогда вам, господам управляющим, не написать на сайте, что база отдыха исключительно для курящих и шумных компаний!??? Вы бы избежали недоразумений, отрицательных отзывов и конфликта среди отдыхающих. Я впервые встречаю такое наплевательское отношение к своему бизнесу и своей репутации. В каждом номере ребёнок, а у вас на территории пьянки, как в притоне. И возмущаться нельзя, так как до 23 имеют полное право шуметь! Возмущена до крайности! Как анекдот - на кухне в конце июня не осталось НИ ОДНОЙ чайной ложки! Из столовых - три! Потаскали новые тарелки! Потрясающую публику вы привлекаете своей лояльностью.ЛУЧШЕЕ МЕСТО вам удалось испоганить! Жаль, что первое впечатление оказалось неверно.

Забронировала номер на базе отдыха "Южный парус", оплатила в размере суточного проживания 1200 руб (чек и скрины сохранены), за день до выезда бронь подтвердили. При заселении узнаю, что стоимость проживания 1800 за сутки. Как такое произшло никто пояснить не может. Администратор бронирования резко перестала отвечать на звонки. В дальнейшем так на связь не вышла. Администратор при заселении и в дальнейшем не выдала чек об оплате. Мои неоднократые просьбы о связи с хозяином или лицом бронировавшем проживание ИГНОРИРОВАЛА. ИНФОРМАЦИЯ на сайте об ценах проживания и условиях проживания недостоверная. Отдых испорчен!

Отменили бронь в день заезда.вернули предоплату и оставили без жилья

Обманули с бронированием номера. Бронировала номер комфорт на 2, внесла стоимость за сутки, бронь подтвердили, за 2 суток до заезда уточнили, сказали все в силе. Приехали туда, оплатили за 9 дней проживания, за комфорт. Нас провожают, ни слова ни говоря в стандарт номер! Когда я спросила, почему в этот номер, а не в комфорт, администратор стала звонить, якобы начальству, которое всегда в дороге находится у них, говорит, приносят извинения, комфорт освободится через 2 дня и туда переселят нас. Через 2 дня, все молчат и никуда переселять не собираются, нашла администратора, спрашиваю, когда переселят, говорит подождите, как появится комфорт, так и переселят. В общем потом выяснилось, что комфорта у них на эти даты и не было! Сплошной обман, если бы сначала сказали, что нет комфорта, я бы и не бронировала, а так обман чистой воды! Деньги не вернули за разницу между комфортом и стандартом! Берут, кстати наличкой только. В номере стандарт корпус 2 номер 4 ужасно пахло, мочей какой то, кровати старые, жесткие, подушки тоже с запахом, полотеца затертые нашла в холодильнике, телевизор допотопный малюсенький, пузатый, тоненький рулончик туалетной бумаги. В душевой кабинке, как начинаешь мыться, потоп происходит. В общем из хорошего тут только расположение.Была с 17-24 августа.

Отдыхала с 3 детьми с 4 по 28 июня, 4- местный стандарт. Устроило всё! Простенькие, но чистенькие и очень уютные номера! Достаточная кухня, территория утопает в зелени! Бассейн, столовая, магазины, до моря 20 минут. Великолепный СЕМЕЙНЫЙ отдых .....МОГ БЫ БЫТЬ! Если бы не алкоголь рекой, музыка сутками и борьба за ночной сон с компаниями, которые приехали " тусить", перепутав Лазоревское с Ибицей. Курят ВСЕ и ВЕЗДЕ. Как в последний день! Запах магнолий утонул в тобачном дыму....Господа управляющие, почему бы Вам не указать на сайте, что ОТДЫХ ДЛЯ 18+!!!??? Не было бы конфликтов и , уверена, база отдыха пользовалась бы ОГЛУШИТЕЛЬНЫМ спросом!

В сентябре бронировала номер в "Южный парус", оплатила бронь в размере сутрчного проживания - 1200 руб. За день до выезда бронь подтвердили. При заселении стоимость проживания резко увеличилась до 1800 руб лей за сутки. На вопрос почему мне никто не ответил. На звонки отдел бронирования, резко перестал отвечать. Просила администратора связаться с отделом бронирования или хозяином получила отказ. Чек за прожибание, администратором не был выдан, только одни обещания потом, завтра и тд. Отвх незадался.

Очень хороший пансионат. Да, вторая линия, но проход до моря через пансионат "Селена" весьма комфортен. Чистые, уютные номера, доброжелательный персонал, хорошее питание (всё свежее, натуральное, местное, приготовлено с любовью, в репертуаре много овощей). Территория небольшая, но почти всё, что нужно - имеется, и под рукой. Прекрасно организованный бассейн с аквааэробикой и т.п.

Никогда не приезжайте туда. Сняли бронь перед выездом. На тел звонки не отвечали. Ужасное отношение!!!!!!!

Отдыхали с мужем и ребенком на этой базе отдыха, мы в полном восторге! Очень приветливый персонал, чистые номера, уютная улочка, пляжик рядом, с ребенком очень удобно. Не знаю повезло ли нам, но люди нам попались замечательные которые отдыхали вместе с нами в одно время. База отдыха находится в самом центре, нам было очень комфортно, так как мы любим посещать центральные улочки и вообще очень любим Лазаревское! Цены в баре очень приятные, доступные. Мы приезжали на машине, нам очень было комфортно то что есть парковка, которая охраняется. Понравился открытый бассейн, наш малыш в восторге. Нам очень понравилась территория, все ухожено и убрано, видно, что за ней очень тщательно следят. Мужу понравились столики на улице на которых можно выйти и посидеть вечером на улице. Убираются хорошо, белье меняют как положено. Обязательно приедем к Вам снова!

Отдыхали с женой 10 дней. Снимали двухместный номер со всеми удобствами. До моря пешим шагом десять минут, рядом магазины и столовая. Спасибо всему обслуживающему персоналу за хороший отдых. Особая благодарность администратору Юлии и горничной Евгении. Всем советую отдыхать здесь - прекрасные условия за бюджетные деньги.

Реальный отзыв есть и + и - Место очень хорошее есть рядом кфс, магнит, фикс прайс. Куча магазинов кафе развлечений это самый самый центр. Сразу на территории есть столовая . Рядом еще штук 10 и т д в этом нуждаться не будете. Теперь про минусы. Номера не ухоженные грязно, старые обои которые уют не создают, постельное страшные. Матрац с пружинами спать болит спина. Раз в 5 дней только могут пропылесосить и смена белья по вашему желанию. Если не попросить сами не делают. Нужно брать мусорные пакеты и туалетную бумагу свою. Постоянная сырость и запах плесени. Вода горячая стекает очень долго . Газ тут привозной баллонами. Бывает что может закончиться и тогда либо в кафе кушать либо ждать когда привезут баллон. Кухня на улице ну там стоит плитка в ней 4 камфорки на всех. Духовки нет. Территория большая и кто живет далеко от кухни то с пакетами приходится ходить несколько раз что б приготовить покушать. До моря не близко минут 15. Ну по пути куча магазинов кафе столовых и постоянный движ идти не скучно. В целом нам понравилось все. Только вот сам номер обстановка и грязь и постельное все это уют не создает. Туалет общий кто на 2 этажах живет. Имейте ввиду на 2 этаже очень жарко и сразу крыша . Возле кухни территория не ухоженная тоже. Там лежат палки доски и мусор разный. Если облагородить территорию было бы намного лучше. Важное !! Нет вайфая хоть и был указан. Стирка своих вещей платная. Гладить можно брать доску . Фена нет есть холодильник ну без морозилки. Вешалки в шкафу есть.! Вещи сушат на сушилках у кого нету балконов и на веревках. Ну мы довольны просто надо знать на что ты едешь. Если хочешь сэкономить. И главное что б попался номер ближе к кухне. Чайник на кухне даже 2. Есть вся нужная посуда и ее достаточно хватает всем. Горничная и управляющая хорошие ,добрые женщины ,всегда можно с ними поговорить.

Территория Паруса понравилась, большая, ухоженная. Питание разнообразное, у нас было всё включено, Спасибо замечательным анниматорам, которые создали для детей и взрослых прекрасное настроение. За неделю, что мы там были, несколько раз были концерты , принзжали молодые исполнители. Классно! Своя территория на море: шезлонги,лимонад , вино, анимация. Несколько бассейнов. Всё хорошо, но есть и минусы. Минус ставлю, за то что выдали ключи от комнаты, она была в ужасном состояние, там необходим ремонт. По началу была разочарована. Пришлось попросить, чтоб переселили в другой номер. Подушки ужасные. Спасибо горничной, белье меняли, убирались , всё во время.

Отличный пансионат! Недалеко от моря, кормят отлично, номера хорошие, убирают регулярно, отношение персоеала тоже на 5! Территория небольшая, но уютная и есиь мне кажется всё что нужно для семейного отдыха. Отличная анимация для детей, это и аэробика и игры и караоке и игры в бассейне и развлекательная программа на собственном пляже, все это с утра до позднего вечера, дети в восторге! Рекомендую побывать, не пожалеете!

Отдыхали на базе отдыха в прошлом году в самый разгар сезона. Сняли с мужем и ребенком номер с удобствами , правда с вентилятором. Изначально переживали что не будет хватать кондея в номере , но зря, в номере было достаточно прохладно, все в тени. Были в восторге от кучи зелени во дворе и разных деревьев, ни капельки не пожалели что выбрали именно базу. Ребенок постоянно купался в бассейне. Место отличное, самый центр, до моря близко. Рекомендуем соотношение цена и качество супер!