Очень уютное место! Огромный плюс для отдыха семьей с детьми, наличие бассейна. Дорога до пляжа пару минут. Хочу отдельно отметить хозяев, отношение ко всем отдыхающим, как к родным людям, отчего проживание было по домашнему уютным. Номера все новые, чистые, уютные, отличные кровати, кондиционер, телевизор, очень хороший напор воды. Наши дети себя чувствовали настолько хорошо, а это показатель. Всей семьей получили огромное удовольствие проведя отпуск в этом гостевом доме. Огромное спасибо за хороший отдых.
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о нашем отдыхе у вас. В конце июля искали куда поехать семьей на пару дней и случайно, методом тыка выбор пал на Золотую лилию.
Сказать, что нам понравилось- это ничего не сказать!!! Мы в восторге! Вернувшись домой только и вспоминали как у вас отдохнули! «Живая» музыка, очень доброжелательный персонал, отличные хозяева!
Сейчас у вас опять отдыхает моя семья, причем мама прилетела с Дальнего Востока и она тоже в восторге. Когда гуляем вечерами, иногда заглядываем в другие гостиницы, но все в огромном минусе по сравнению с вами. Все стали прям как родные девчонки всегда улыбчивые, поднимают настроение!
Спасибо вам за шикарный отдых, за обалденный номер 4))) Всё просто класс! Процветания вам огромного!
Теперь на отдых только к вам!
Не давно приехали с отдыха, решила поделиться воспоминаниями. Нам очень здесь понравилось, великолепное обслуживание, чистый и очень большой бассейн, уютный номер. Море рядом, вкусное питание. Спасибо за отдых!
Это настоящий отзыв- прошу всех обратить внимание! Более худшего, чем эти заявленные Гранат и Бирюза в Лермонтово, я не встречала. Начну со столовой: еда отвратительная, с утра маргарин с хлебом,каша на воде, макароны и гречка, которые- внимание!!!- будут поданы снова в обед, а если и с обеда останутся, то вечером. В обед суп, какой то «салат» - свежих овощей и фруктов нет!- капуста подсохшая, или помидоры , сверху политые чесночным пойлом, чтобы сбить запах несвежести. На второе окорочка куринные, с душком, либо полуфабрикаты наггетсов и котлет, каких то палочек, обваленных в кляре. Все сухое и вонючее, купленное оптом по самой дешевой цене. Взяла голубцы из капусты с мясом- вместо мяса хлеб или что то подобное. На третье- разведенное Юпи в пластиковых маленьких стаканчиках. Дополнительно только за отдельную плату. Нормальной посуды в столовой нет. На кухне посуда моется в ручную, производственной посудомоечной машины нет, вся посуда на выходе грязная, ложки и вилки склизкие, ножей нет. На ужин подают то, что осталось с обеда. Запах прогорклого маргарина в столовой и на этажах отеля отвратный, булки и выпечку продают под видом домашней- сами достают из фабричной упаковки. На третий день у нас от этой еды появился рвотный рефлекс. Мы перестали питаться в этой столовой- на утро брали кефир и творожки из Магнита, ходили есть в другие заведения. Дальше- бассейн без хлорки, в воде плавают волосы, вода не проточная, грязная. Вечером прочистили водным очистителем и Все! - никакого дезинфекционного средства не добавляют. Номера грязные, за 12 дней ни разу не убирались и не выносили мусор, пока я сама не подошла и не попросила мусорный пакет. Мебель дешманская, цыганская, из фанеры и пластика. Постель синтетика,за 12 дней ни разу не менялась, одеяло не дают, только короткие замызганные пледы. Сплит система работает плохо, если выключишь, то при включении с трудом начинает работать. Свет и воду часто отключают, по несколько часов сидели в духоте, без воды. Еле дождались дня своего от:)езда. Про городской пляж, где яблоку негде упасть, описывать не буду. И про толпы полуголых толстых людей, про улицы без деревьев, где всякие подобные « отели и гостиницы» построенны впритык. Ноги нашей больше там не будет! Никому не рекомендую.
Спасибо всем большое! Работникам отеля и столовой огромное спасибо, все девчонки и мальчики чистые и опрятные! В номерах чисто, постельное и полотенца кипельно белые! Кухня на высоте! Отдельно спасибо работникам отеля за национальные танцы в конце смены! Это очень круто! Вы лучшие!!!
Кошмар и ужас!!! Номера много лет без ремонта: драные обои, кондиционер с 80-х годов, сколоченная из ДСП "на заказ" мебель, полотенца и постельное белье в пятнах от плесени и выделений предыдущих жильцов, самая дешёвая сантехника вся ржавая, вентиляции нет, постоянный стойкий запах канализации из туалета в номере, о средствах гигиены, чайнике, чашках и т.д. и мечтать не приходится, перебои с горячей водой, непросыхающая лужа на балконе, отсутствие шумоизоляции - две ночи слушали пьяные вопли матерщины соседей. И все это переплевывает невообразимое хамство персонала и самой хозяйки гостиницы!!! На просьбу сменить грязное постельное белье на меня набросились 5 человек с оскорблениями :) Бассейн для взрослых неплохой, но холодный. Бассейн для детей - мутно-зеленый и ледяной. Питание - не могу сказать, что совсем плохо. Много недочётов, но в целом почти все приготовлено вкусно. Эстетического удовольствия не получишь, но и голодным не останешься. Все негативные отзывы на других интернет площадках 100% правда, а я дура вечно верю, что не может быть настолько плохо за такие немаленькие деньги. А нет, хорошо, что сразу номер и обстановку посмотрела, осталась только на две проплаченные по брони ночи, пока искала в другом отеле номер в пик сезона. Неоднократно за два дня была свидетелем "разборок" других постояльцев. Ни одного довольного, кроме поддатой подруги хозяйки не встретила. В общем, в этот пыточный лагерь ещё и за свои кровные - категорическое НЕТ!!!!!
Итак, отель Бирюза, он же Гранат.
Эти два отеля находятся на одной и той же территории и собственники у них одни -семейный бизнес...
На ресепшн работают "братья" и "сватья", кухней рулит очередная родственница, если вам будут хамить и огрызаться на ваши замечания, это в норме для данного отеля, а ещё вас и послать могут если начнёте качать права...
О номерах: в корпусе Бирюзы вход с общего балкона. Вентиляция в номере отсутствует, за исключением принудительного кандиционера, который стоит как раз над головой кровати. Открытого окна, в жара в +35 не хватает чтобы проветрить, все номера открывают входные двери, чтобы зашёл воздух. Ночью в номере дикая духота, я порой по 2 раза за ночь открывала двери для проветривания (ночью же не будешь спать с открытой дверью).
Все номера в Бирюзы устелены ковролином, а также общий балкон и общая лестница. Не понимаю зачем эти ковролины, ведь люди идут с пляжа,все в песке, ну и понимаете уровень пыли в номере...для детей аллергиков,это смертельно. Прожили здесь 10 дней, общую лестницу,которая устелены ковром не пылесос или ни разу, невооружённым глазом видно слой пыли и песка...
В туалете ночью пересеклись с тараканом...
Полотенца все вонючие, их наверное несколько лет уже не меняют. Стоит один раз впитать влагу полотенца и оно уже воняет...
Матрасы в номере продавленные, подушки требуют замены уже несколько лет как.
О питании:
Если вы все же решили поехать в этот отель, покупайте путевку без питания.
Реально в соседних городских столовых гораздо вкуснее, порции больше, за те же деньги (если не дешевле). Сегодня на обед был рассольник, порция -1 столовский черпак, но черпак жижи, где утонула 1 картошина и немного крупы с парковкой, огурцы не встречались в рассольник...
Был случай, когда пришлось "выгрызать" картофель фри для ребенка на линии раздачи: мне а глаза говорят что картофель фри закончился и тут же повар повару говорит что отдай порцию картошки (последнюю) вон тем, кто стоял в тот момент за мной в очереди...
Питание, в отеле не стоит своих денег, проверили и сравнили.
Питание однотипное и однообразное. Фрукты, какие фрукты на юге, о чем вы? ! Салат огурцы+помидоры за 10 дней видели 1-2 раза, в основном это свекла или спаржа.
Завтрак вообще не блещет разнообразием: каша или хлопья, сосиски, блины, оладьи, запеканка или омлет. Каждый день одно и тоже.
На обед для выбора 1-2 супа + второе. Порции маленькие, взрослый мужчина не наедается (особенно после купания в море).
Да, кстати, линия раздачи сделана не по правилам (не как у всех), поднос с едой вставляется в дырку в столе, где нет подогревающих элементов, вся еда холодная и приходится греть в микроволновке.
Парковка: за каждый день берут по 150 рублей, но при этом, парковка напоминает тетрис, чтобы у тебя было твое парковочное место -такого нет в отеле, готовьтесь к тому, что машина может стоять за забором,но деньги никто за это не вернёт.
Нашим знакомым вообще "повезло" им на крышу машины упал кусок штукатурки с балкона корпуса...
Анимация: На сайте громко сказано профессиональная анимация каждый день...по факту приходит одна 50 летняя "молодуха": пару раз в неделю аквагрим, раза 3 за неделю какие то конкурсы (перетягивание каната, вышибалы и все в таком духе) в выходные дни анимации нет. А ещё во время того как играет музыка аниматора, администрация отеля вырубает душещипательные песни на полную, что говорящие люди за одним столом не слышат друг друга...
Музыка: Играет громко с ужина и до 23 часов. Отдать должное, режим тишины соблюдают, но до 23 часов гори все огнем и не важно маленькие дети у тебя или нет...
Вода и свет: да, проблемы в регионе есть, засуха, в отеле наполняют резервуары водой, но и этого не хватает, ночью регулярно нет воды, да и были случаи когда с пляжа пришёл,а помыться нечем. Свет благо не отрубался при нас ни разу, но ежедневно моргает.
Мы отправили письмо на указанный почтовый ящик. Для подтверждения подписки перейдите по ссылке в письме. Если вы не нашли письмо, проверьте папку "Спам".
Добро пожаловать в клуб
Авторизация
Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных.
Восстановление пароля
Напишите E-mail, указанный при регистрации. Туда будет отправлена инструкция по восстановлению