Помощь
Войти

Самара, 2-комнатная квартира. Все отзывы:

  • 2 из 5

    Период отдыха: Июль 2023

    Достоинства: Новый дом Недостатки: Не было полотенец, посуды, грубости персонала и на просьбы доставить нам хотя бы кружки (в бронировании было указано 4 человека) нам сказали, что могут доставить через день, но за доп плату, и мы сами должны были заранее позаботиться о своих кружках и сообщить владельцу что нам надо 4 кружки, и также с полотенцами, на 4 взрослых человека оказывается положено 2 маленьких и 2 больших полотенца, пришлось все купить самим. Молчу уже про другие мелочи, на диване спать невозможно, он старый и ужасный матрас

    Хоум Отель
    Владелец объекта

    Здравствуйте, Венера Адамова. Ваше мнение очень важно для нас. Благодарим, что уделили время и оставили свой отзыв. Ждем Вас снова в гости и постараемся сделать все возможное, чтобы отдых запомнился Вам только положительными эмоциями.

  • 2 из 5

    Период отдыха: Июль 2023

    Достоинства: Расположение. Недостатки: Ужасное размещение! Первое, с чего хочется начать, это описать отвратительное, хамское обслуживание управляющей компании ХоумОтель. Я - клиент, несущий деньги в компанию, поэтому я "заказываю музыку", а мне её предоставляют, а в случае с компанией ХоумОтель - я не только должна заплатить свои деньги, но ещё должна "подстраиваться" под некомпетентных хамских менеджеров, которые не умеют обращаться ни при встрече, ни по телефону. По самой квартире. Я бронировала и оплачивала 4-местное размещение, но нам достался сервис для 2-местного размещения. 1. Ужасные спальные места: - Не приспособленный для сна диван (сборная конструкция не отрегулирована, спишь в выгнутом положении, как в гамаке). Фактически можно спать только на 2-спальной кровати, но и она ужасная, мягкая и неудобная; - Вонючие старые перьевые подушки (непригодные для сна для аллергиков). Застиранное, в пятнах, рванное постельное бельё. 3. Полотенца: Насмешка ХоумОтеля - при заселении и оплаты 4-местного размещения, у нас было всего 2 комплекта полотенец. 4. Посуда: всего 3 чашки и 2 бокала... Интересно, как должен пить 4-й человек? Из ладошек? Если вы будете что-то готовить - в вашем распоряжении только 1 сковородка, больше пригодной посуды для приготовления пищи нет. 5. Ни чая, ни кофе, ни сахара... Вместо этого 2 кг соли и специи. 6. На кухне - ни кухонного полотенца, ни салфеток... 7. Стиральная машина есть - моющего средства нет. 8. В ванной - одноразовые отельные наборы - у нас было 2 минимыла, 1 шампунь, 1 гель. Хороший комплект для 4-х. 9. Грязная квартира, грязь по углам, а в прихожей грязный липкий пол.. 10. Ужасный запах в коридоре на лестничной площадке. 11. Квартира находится в новом доме, где не завершён ремонт во дворе и не все квартиры заселены, поэтому шум стройки скрасит ваш отдых. Подытожу. Квартира находится в хорошем районе, близко набережная, магазины. Сама квартира - хорошая, с хорошей планировкой, но компания, взявшая договорные отношения по обслуживанию, не компетентна. После отвратительного опыта при заселении в эту квартиру, отметила 2-ю бронь в этой компании. Неадекватно высокая цена за отсутствие условий размещения. Обслуживающую компанию ХоумОтель не рекомендую!

    Хоум Отель
    Владелец объекта

    Здравствуйте. Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе у нас. Ваши комментарии помогают нам стать лучше. Надеемся вскоре снова увидеть Вас у нас на отдыхе.

  • 5 из 5

    Период отдыха: Июнь 2023

    Достоинства: Квартира в новом доме, удачно расположена, в квартире чисто, комфортно, просторно, свежий ремонт, кондиционеры во всех комнатах, все для проживания есть, заселили раньше времени, обязательно приедем еще. Недостатки: нет

  • 5 из 5

    Период отдыха: Март 2023

    Достоинства: Приезжали с подругой на несколько дней, фото соответствуют. Место отличное. Недостатки: Парень который пришёл когда мы уезжали (сдавали ему квартиру после проживания) ужасно пахли носки и ботинки (такое чувство что мы сами этим запахом пропитались за 5 мин).. К самой квартире претензий нет.

  • 5 из 5

    Период отдыха: Март 2023

    Достоинства: Все отлично было Недостатки: нет

Напишите отзыв

Если вы были в этом отеле напишите отзыв

Наверх