Условия Бронирования Объектов

г. Тольятти Самарская область от «22» сентября 2024 г.

Настоящий документ регулирует условия Бронирования Объектов Пользователями с использованием системы бронирования на Ресурсе Исполнителя. Осуществляя Бронирование Объектов и его оплату на Ресурсе Исполнителя, Пользователь соглашается с требованиями и положениями, изложенными в настоящем документе «Условия Бронирования Объектов на сервисе» («Условия», «Условия Бронирования»).

1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ УСЛОВИЯХ:

1.1. Исполнитель - ИП Кишкурно Александр Владимирович (ИНН 632135395137, ОГРНИП 320631300015608), являющийся владельцем сайта https://privettur.ru (ПриветТур.ру) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", именуемое в дальнейшем "Владелец агрегатора информации об услугах", либо "Исполнитель".

1.2. Ресурс Исполнителя – платформа, расположенная в сети Интернет по адресу https://privettur.ru, программно-аппаратный комплекс предоставляющий Пользователю бесплатную функциональную возможность получить доступ и/или осуществить поиск информации, среди прочего, об Объектах и предложениях партнеров Исполнителя по их Бронированию.

1.3. Объект — гостиница либо здание, помещение или их части, которые предоставляются во временное владение и пользование для временного размещения (пребывания) в них граждан.

1.4. Пользователь - обладающее право- и дееспособностью физическое лицо, являющееся посетителем/пользователем Ресурса Исполнителя, осуществляющие Бронирование Объектов с использованием сайта https://privettur.ru.

1.5. Заказ — совершенное на Ресурсе Исполнителя Бронирование и оплата Размещения.

1.6. Партнер — лицо, предоставившее информацию о наличии и стоимости предложений по Бронированию Объектов. Информация о Партнере (наименование, местонахождение и т.п.) доводится до сведения Пользователя при совершении Бронирования Объектов на Ресурсе Исполнителя.

1.7. Бронирование — закрепление за Пользователем Объекта на условиях, определенных заказом Пользователя, сделанным посредством функционала сайта https://privettur.ru, и подтверждением этого заказа со стороны партнера Исполнителя.

1.8. Размещение — оказание гостиничных услуг партнером Исполнителя или предоставление Объекта во временное владение и пользование партнером Исполнителя, как без, так и с оказанием дополнительных услуг.

1.9. Услуга – доступ к программно-аппаратному комплексу, предоставляющего Пользователю на платной основе функциональную возможность осуществить поиск информации, среди прочего, об Объектах и предложениях партнеров Исполнителя по Бронированию. Консультация по вопросам бронирования. А также Бронирование выбранного Объекта посредством функционала сайта.

1.10. Партнер Исполнителя – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающее(-ий) Пользователю Гостиничные услуги в соответствии с законодательством РФ или физическое лицо, не указавшее, что оно является индивидуальным предпринимателем, заключившее договор оказания услуг с Исполнителем о предоставлении Объекта для бронирования, предоставляющее Пользователю Объект во временное владение и пользование, как без, так и с оказанием дополнительных услуг.

1.11. Договор с Пользователем — заключенный между Пользователем и Партнером Исполнителя, договор о предоставлении Объекта во временное владение и пользование.

2. ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ

2.1. Пользователь при осуществлении Бронирования Объекта вступает в прямые договорные отношения с Партнером Исполнителя по оказанию Гостиничных услуг или предоставления во временное владение и пользование Объекта без или с оказанием дополнительных услуг. Краткое наименование Исполнителя и Партнера Исполнителя, и иная необходимая в соответствии с законодательством Российской Федерации информация об указанных лицах доводится до сведения Пользователя при совершении Бронирования с использованием Ресурса Исполнителя.

2.2. Существенные условия заключаемого Договора с Пользователем определяются Пользователем при Бронировании Объекта с использованием Ресурса Исполнителя и указываются в листе бронирования. Лист бронирования направляется в электронном виде Пользователю.

2.3. Исполнитель предоставляет Пользователю возможность осуществить Бронирование Объектов с использованием Ресурса Исполнителя, а также уполномочен Партнерами Исполнителя принимать от Пользователя денежные средства, поступившие в счет оплаты по Договору с Пользователем. Все права и обязанности по Договору с Пользователем возникают непосредственно у Пользователя и Исполнителя.

2.4. Бронируя Объекты с использованием Ресурса Исполнителя, Пользователь соглашается на получение электронных писем, которые Исполнитель/Партнер Исполнителя могут направлять Пользователю, а также сообщений (SMS, либо с использованием мессенджера) на телефонный номер, указанный Пользователем.

2.5. Размещая контактные данные на Ресурсе Исполнителя, а также инициируя вызов по указанным данным, Пользователь выражает свое согласие на запись Исполнителем и привлекаемыми им лицами разговора и номера телефона, с которого совершен вызов, использование данных о звонке с целью выявления вероятности совершения сделки Пользователем с использованием информации, размещенной на Ресурсе Исполнителя, а также на передачу данных лицам, предоставляющим технические возможности для реализации настоящей функции и лицу, принимающему звонок Пользователя для обратной связи с Пользователем.

2.6. Пользователь настоящим уведомлен, что указанная на Ресурсе Исполнителя стоимость Размещения в Объекте не включает курортный сбор и налоги в соответствии с законодательством местонахождения Объекта. Размещенная на Сервисе информация о дополнительных сборах носит справочный характер и не является какими-либо утверждениями, заверениями или гарантиями со стороны Исполнителя.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Пользователь выбирает на Ресурсе Исполнителя интересующий его Объект (место курорта или отеля, дату заезда и выезда, количество гостей, возраст детей).

3.2. Пользователь указывает фамилию, имя, контактные данные (адрес электронной почты, номер мобильного телефона), необходимые, для оставления заявки и направления подтверждения Бронирования.

3.3. При нажатии кнопки “Оставить заявку” (иной аналогичной кнопки, предусмотренной функционалом Ресурса Исполнителя) Пользователь подтверждает правильность и полноту данных о Бронировании, факт своего ознакомления и согласия с настоящими Условиями.

3.4. После совершения действий, указанных в пункте 3.3. настоящих Условий, с Пользователем связывается менеджер (представитель Исполнителя) по указанным контактным данным, для подтверждения заявки на Бронирование. Уточняются детали бронирования, ФИО гостей, срок Бронирования, дата заезда и выезда, условия оплаты и иная необходимая информация.

3.5. После согласования заявки, Пользователю направляется счет на оплату (предоплату) Бронирования если это является необходимым условием Партнера Пользователя.

3.6. С момента поступления оплаты бронирование считается гарантированным, т.е. Партнер Исполнителя гарантирует Пользователю закрепление за ним номера/дома/комнаты/спального места и иные существенные условия проживания в объекте в соответствии с заявкой Исполнителя.

3.7. Пользователю доводится информация о части стоимости проживания в забронированном Объекте, которая подлежит оплате в момент оформления бронирования, а также части стоимости проживания в забронированном Объекте, которая подлежит оплате на месте по приезду в забронированный Объект. Если Пользователь отменяет заказ на бронирование не позднее, чем за 14 календарных дней до момента размещения в Объекте, то денежные средства уплаченные им при бронировании в течении 14 рабочих дней с момента получения отказа от услуг, полностью возвращаются Пользователю (бесплатная отмена брони). При более позднем отказе от забронированного места сумма предоплаты, если она была, Пользователю не возвращается.

3.8. Пользователю направляется лист бронирования, содержащий все существенные условия по временному размещению, после подтверждения заявки менеджером, в случае если бронирование происходит без предоплаты, или после внесения предоплаты, если предоплата является необходимым условием Партнера Исполнителя.

3.9. Пользователь настоящим уведомлен и понимает, что указанные в подтверждении Бронирования данные могут быть использованы, в том числе, для отмены Бронирования и возврата стоимости проживания в забронированном Объекте, в связи с чем Пользователю настоятельно рекомендуется сохранять такие данные в конфиденциальности, не сообщать их третьим лицам по любым средствам связи и коммуникации.

3.10. В случаях, предусмотренных законодательством, при расчетах кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем для направления подтверждения Бронирования.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

4.1. В случае, если Пользователь опаздывает прибыть в объект в согласованное время, с него взимается плата за фактический простой номера, но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется, а в случае, если была внесена оплата за услуги бронирования, удерживается в размере фактического простоя номера.

4.2. В случае, если Пользователь проживает в Объекте менее положенного срока, по причинам не зависящим от Партнера Исполнителя, то оплаченная Исполнителю сумма за услуги Бронирования не возвращается Пользователю.

4.3. Услуги, не включенные в Заказ, но фактически оказанные Пользователю оплачиваются Пользователем самостоятельно непосредственно в Объекте Партнеру Исполнителя.

4.4. Исполнитель и Партнер Исполнителя не несут ответственности за случаи, произошедшие с туристами вследствие нарушения ими норм поведения, опоздания на транспорт (рейсовый, перевозчика), а также изменение расписания движения рейсового транспорта, утерю багажа, денег или другие инциденты. При этом Исполнитель и Партнер Исполнителя окажут возможную разумную помощь туристу.

5. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Исполнителю при использовании Ресурса Исполнителя, в том числе при Бронировании Объекта, может быть использована Исполнителем в целях Бронирования Объекта, а также может быть передана Исполнителем Партнеру Исполнителя для тех же целей и для целей исполнения Партнером Исполнителя договора с Пользователем, и (или) в пользу Пользователя, и (или) в пользу указанных Пользователем третьих лиц. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе хранить такую персональную информацию не менее трех лет с даты исполнения соответствующего договора Партнером Исполнителя. Исполнитель осуществляет обработку персональной информации, указанной Пользователем, в соответствии с требованиями российского законодательства.

5.2. Исполнитель обязуются принимать все необходимые и достаточные меры, направленные на защиту персональных данных физических лиц в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Передаваемые персональные данные Пользователя и указанных Пользователем третьих лиц относятся к конфиденциальной информации. Исполнитель обязуется использовать персональные данные физических лиц исключительно для целей, необходимых для исполнения Договора. Обрабатываемые персональные данные физических лиц подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.