Отличное место. Несколько раз были и еще раз поедем при возможности. Несколько корпусов на любой кошелек. От ВИП номеров в корпусе 3, до стандартов для студентов. Все ухожено и аккуратно. Но главное - доброжелательность и уважение к гостям всех ребят из персонала. Как при заказе и заселении, так и на всем протяжении отдыха. Правда - это редкость, такое отношение. Спасибо! На фото - рассвет из номера 7-го этажа корп.3, 04.11.22. А, еще кормя там здорово. Завтраки, входящие в стоимость - вкусные, обильные и разнообразные. Обед на двоих в ресторане - примерно 800 руб две огромные порции супа и одна порция драников со сметаной (ели съели). Ужин на четверых со спиртным - 2700 руб. Т.е. ресторан при гостинице вполне себе вкусный и недорогой. Есть смысл иногда пользоваться. Отдельное спасибо администратору Валентине - умница, красавица, всегда на связи, всегда готова помочь, видно, что любит свою работу и старается, чтобы гости остались довольны. В сезон тут мест обычно нет, ездим сюда весной-осенью из Севастополя.
Отдыхали в августе 2022г, все понравилось проживали в 3 корпусе, номера хорошие, шикарная душевая, хорошая сантехника, убираюсь каждый день все отлично, хороший бассейн, вид на море очень красиво, расположение спус подъём, лишний раз с детьми не захочется на море идти ?, но в принципе за счёт красивого вида можно походить и польза есть, единственный недостаток это ресторан в плане предзаказа, те если вы ходите покушать что-то с мангала или как они говорят не типо картошки фри и наггинсов, салатика то надо заранее, мы в итоге кушали в корпусе Валенсия, также предзаказ, но более все оперативно и веселее, по еде все отлично вкусно, цены адекватные.
Останавливаемся второй год. Все устраивает. Персонал приветливый, доброжелательный. Повар готовит великолепно. В стоимость входил завтрак (возможен полный пансион), разнообразно и вкусно. Номер уютный, чистый, с прекрасным видом, уборка номера ежедневно.
В гостинице Вилла Валентина мы были недолго, понравилось все: и обслуживание, и еда, приветливый персонал, особенно официантка Оленька, администратор Валентина, водитель Марлен, чистота в номере. Спасибо всем.
Были в отеле в начале сентября. Не выдержали и 5 суток, уехали на 4й день. Встретили нас нерадужно, машину предложили «бросить где-то там», пока мы не оплатим заселение. Абсурд, если вы знаете, какие узкие дороги в Алуште.
Размещение с ребёнком до 4 лет бесплатно, даже на сайте при бронировании нельзя указать 3х летнего ребёнка, но еда на него платная. Каша, которая стоит 120 рублей, не включена в размещение ребёнка. Решайте сами, но на мой взгляд это жлобство.
Ресторан (заведение, которое работает по 4 часа в день) «порадовал» нас больше всего. После ожидания заказала 40 минут, нам сообщили, что нашу еду ещё не начинали готовить и она будет ещё минут через 15-20. Ребёнок выбрал борщ, так через час он уже забыл, что заказал! Официанты и кухня работают как будто отдельно. Нужно было хотя бы предупредить нас о том, что ожидание еды будет час.
И да, после моего комментария официанту о том, что мне нужно уйти до 15:00 (был рабочий созвон), они мне НЕ ПОСОВЕТОВШИСЬ принесли салат в пластиковом контейнере со словами «ну вы же спешите, вы сами сказали, что вам надо с собой». Мы с мужем офигели. При этом горячее блюдо принесли раньше, чем салат.
Стирка белья тут стоит 700₽. И если у вас есть и цветное, и белое, то вам придётся заплатить 1400₽.
Пляж заполнен донельзя, хотя соседка сказала, что это нам не повезло. Шезлонги, которые входят в стоимость проживания, нам предложили разместить на самой набережной, не у моря. Причина: пляж заполнен.
Вообще, впечатление от отеля неприятное. Очень уж важны человеческий фактор и отношение к постояльцам, не потребляторское)) главный минус отеля на мой взгляд - отсутсвие гибкости. Я понимаю, что в Крыму в этом году все плохо с туризмом и отели потерпели убытки, но это не причина оказывать такой плохой сервис.
Из приятного: вид на море, за который мы доплатили, а также чистота. Отдельное спасибо повару Роману за позитив и понимание, это чуть ли не единственный человек, с которым тут приятно было вести беседу.
Хорошая территория - прекрасное озеленение, не много запутанно как доехать . В целом хорошо ,приветливый персонал ,чистые номера ,до моря не так близко как бы хотелось .
Добрый вечер. Если откровенно, то не совсем понятно, как церкулирует вода. Имея дело с бассейнами я знаю, их устройство и принцип работы. Подогреть воду можно теплообменником. А вот постоянно менять воду на ,,ЦЕЛЕБНУЮ,, большой вопрос. В Хевизе в Венгрии, просто озеро и над ним ,,купальня,, оно тёплое реально и снаружи и в купальне. В РАСПУТИНЕ ???? А в целом дороговато.
Еда вкуснейшая, официанты супер. А вот админ состав…. Оставляет желать лучшего. Разговаривают словно мы им что-то должны. Брали номер вип на двоих улучшенный, вид супер, но до моря идти далеко;(
Очень уютное, приятное место. Чувствуешь себя как дома. Чистенько, все продумано до мелочей. Ничего лишнего. Но не в чем и не нуждаешься. Вкусная кухня в кафе в гостинице. Тишина и шикарный вид с балкона. Были не в сезон, но замечаний нет и в помине))
Мы отправили письмо на указанный почтовый ящик. Для подтверждения подписки перейдите по ссылке в письме. Если вы не нашли письмо, проверьте папку "Спам".
Добро пожаловать в клуб
Авторизация
Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных.