Шале Горки Города

Отдыхали первый раз с 6.09 по 10.09.2023 года, номер был стандарт улучшенный в первом корпусе на третьем этаже с выходом на горы, номер был чистый, ухоженный, убирались каждый день, средства личной гигиены ставили каждый день.

Превосходно. 2 бассейна открытый и закрытый. Три бани (травяная, финская и хамам). Есть массаж и СПА программы. Персонал вежливый и приветливый.

Прекрасное место , останавливались там на 4 дня. Персонал вежлив , внимателен и прислушивался к просьбам. Завтраки прекрасные , есть все что нужно и для детей и для взрослых.

Очень понравился отель. Чисто, уютно, без изысков, но удобно Вежливый персонал. Удобные матрасы, новые подушки, удалось прекрасно поспать. Бассейн под открытым небом, сауна и хамам. Хороший завтрак, есть что выбрать. В день рождения получили в подарок бутылку вина и фрукты, это было очень мило! До подъёмника 10 мин ходьбы, рядом магазины. Рекомендую отель для отдыха!

Отдыхали 5дней с 1.09 . Отельчик спокойный,чистый,всё есть необходимое. Бассейн,термальная зона,завтраки и можно сразу же забронировать,а можно и в отеле заказать. Достопримечательности все рядом,гуляй итнаслаждайся. Особо хотелось бы респект,кто набирает персонал. Все очень приветливые,всегда идут на любой вопрос ,команда людей подобрана исключительно отлично. . Процветание отелю и очень положительных клиентов.. Приедем на золотую осень в горах к вам. Огромное спасибо за отдых

Достоинства: Хорошее место расположения вдалеке от трассы. Мне, как любительнице Прогуляться понравилось. Рядом лес, купель, дольмены, экотропа. В квартире чисто, есть все необходимое, хороший wifi. Спасибо хозяйке, что помогла с трансфером. Приеду ещё. Недостатки: нет

Достоинства: Скромная, но милая и уютная студия. Спасибо хозяйке за доброжелательность и заботу. В квартире есть чай и кофе для гостей, туалетные принадлежности, даже стиральный порошок. Понравилось чистое постельное белье, хороший скоростной интернет, небольшая библиотека, тишина, красивые виды в окрестности и то, что дом расположен у заповедника: рядом дольмены, купель и тропа на Ачишхо. Приеду ещё раз с удовольствием Недостатки: нет

Достоинства: Чистый новый домик, очень дружелюбные хозяева, удобное место, груши в саду) Недостатки: нет

Прекрасное место!!! Отдохнули в сентябре с удовольствием! Тёплый бассейн, чистота, вид из номера на горы!!! Всем советуем!!!

Хороший, чистенький отель. Готовились к худшему. За свою цену просто 5+. Очень удобное расположение, все в шаговой доступности. Заезжали на несколько дней. обслуживание оценить не могу, поскольку не взаимодействовали с персоналом. Но сам номер, вид, бассейн - очень даже хорошо.

Хороший ,чистый ,уютный отель. Смена белья,уборка все на уровне:) завтрак шведский стол- вкусно)) отдыхом в отеле остались довольны.

Негативный опыт в отеле Фламинго: 2.12.23 я заехала в отель, войдя в номер (на 3 этаже) я заметила на шторах 1 жука, не придала значения. Второго жука нашла когда передвигала стул, прибила его и сразу обратилась к администратору отеля , девушка мне пояснила что это лесные клопы и на нее они тоже иногда садятся и она их смахивает. Это ок, но я вне концепции человека который готов к такому. Вернувшись на 3 этаж я заметила на косяке около входной двери очередного жука. Стало не по себе и я уехала гулять. Вернувшись вечером. я обнаружила как минимум 6-8 жуков которые появлялись на шторах, ползали по двери в ванной, один присел на кровати. я была в шоке. было около 12 ночи, я решила выдохнуть и заснуть. Но этой ночью сна не было. потому что это неприятно когда вокруг жуки и на кровати.Я созвонилась с отелем Рэдисон в Роза Хутор, девушка сказала да, такое может быть, но это единичные случаи и максимум 1-2 жука. С утра подошла к утреннему администратору и озвучила ей проблему , она развела руками и сказала ЭТО везде так. И что гости отеля нормально это воспринимают -ведь мы в лесной полосе. И что этих жуков завезли с растениями на Олимпиаду....Конечно, это ложь и давайте взглянем правде в глаза, при условии что есть проблема, обязанность отеля ее решать, логично? Логично. Я молчу о черных волосах которые были на кровати и на полу... либо уборка либо недоуборка. Вот такой негативный опыт в отеле. Руководство также не дало ответа, и сказало что ничем помочь не могут. Итак: 4000 р. в пустоту и бессонная ночь с жуками. Рекомендую обходит отель стороной, т.к. руководство мало знает о клиентском сервисе и заботе. фото прилагаю