Мини-отели Лазаревского

Забронировали 2 номера в данном гостевом доме на июль. Заранее!!!! Внесли предоплату за сутки, обозначили дату заезда и выезда, все как обычно. Перед выездом связались с менеджером, подтвердили заезд и с прекрасным настроением сели в поезд. Однако, приехав в гостевой дом, оказалось нас тут и не ждут! Представляете наше состояние? А нам очень спокойно заявили - менеджер по бронированию неправильно ввёл ваши даты и оказалось, что номеров для вас нет! Если хотите, вернём предоплату.. Никогда ещё я не сталкивалась с таким наплевательским отношением к клиенту! Крайне не рекомендую этот гостевой дом для отдыха!!!

Полный развод. Забронировали номер ещё в апреле, заплатили бронь 6000. Бронь нам подтверждали до самого приезда. В итоге по приезду сказали, что нет свободных номеров и начали предлагать всякую чушь в других комплексах. У них их 20 других и в разных местах. Потом приехал, как оказалось риелтор Александр и начал возить по всем свободно оставшимся. Где цена выше, а условия никакие. Это как оказалось не первый случай и так практикуют в Чайке, Фортуна, Артемида, Кураж и ещё куча других. Читайте отзывы правдивые и не надо к ним ехать.

Все очень странно, бронировали номер в гостевом доме "Мэриут", когда надо было заезжать, его переименовали в " Премьера". Никакой информации о номерах не дают, видео обзор-не, вообще очень мало информации о доме. Нам не понравилось, отдыхали в другом месте. И вообще не рекомендую этот гостевой дом. Лохотрон!!!

Дом красивый, в меру чистый, номера неплохие, убранные и скромненькие, все, что нужно есть. Снаружи и вокруг все зеленое, видно море, терассы симпатичные. До моря недалеко, дорога до дома интересная, в гору, но красиво. Рядом есть хорошая столовая «Маяк», где вкусно и недорого, а также маленький магазинчик с продуктами. В целом, проживание соответствует цене, которая тоже нам понравилась. Но есть и недостатки, которые можно выделить. Во-первых, хозяйка Вера - хамка, очень грубая и бестолковая, глупая, но помощница Светлана приветливая и отзывчивая. Во-вторых, под конец рядом с нами подселили соседей, которые шумели ночью, прыгали в бассейн и громко смеялись, при том, что все это происходило прямо напротив номера Веры, она все это игнорировала, когда весь этот грохот и шум были на всю территорию! В правилах, которые так неприветливо озвучивала нам хозяйка Вера, все это было запрещено. Для кого эти правила работают и почему с этим ничего не делают? В общем, своих денег стоит, но все эти моменты можно и подкорректировать, потому что это проблема человеческого фактора, а не проблема самого дома или финансов, выделенных на него.

Забронировали номер в феврале,заплатили предоплату,приехали в июле,а наш номер занят и нас возили по Лазаревскому предлагали номера хуже и дальше от моря.Так что всё туфта.Отдых испорчен. Лучше никогда с ними не имейте дела. У нас создалось впечатление ,что царского дворика не существует.

Не бронируйте люди у этих дебилов,они обманывают ,бронируйте за одни сутки предоплата,потом приезжаешь а они вам предлогают бомжовскую халупу,где нет ничего от слова вообще,и не предоставляют то что забронировали ранее,деньги не возвращают.это просто нелюди по имени Дмитрий и Анна.

Единственный плюс этого места - это расположение рядом с морем. Всё! На этом всё. Бронируешь номер на четверых с кроватями, комфорт... А по приезду селят куда попало, вместо двух кроватей детям предложили спать вместе на диване, ок... За 6.400р в сутки.. Это не самые маленькие цены.. Вообщем предложили другую комнату с таким психом, как будто бесплатно, вообщем администрация очень некомпетентная, первый раз таких встречаю, предоплату не возвращают поэтому согласились на этот номер с раскладушкой. Сначала принесли сломанную, попросила поменять - в ответ опять недовольные лица. Полотенца должны меняться каждый 5й день, никто не меняет, на 6й день сама выпросила поменять полотенца, кровать финиш... Матрац черного цвета и пружины. Так это ещё не всё, постоянно выключали свет, а предпоследний день света не было с 4х дня и до следующего утра так и не дали(7утра, а света так и нет) , и никто не предложил, ни фонарика, ни телефон зарядить, на вопросы про отключение грубят, ждите...Вообщем, если поедете сюда - не больше 4х дней, а вообще тут у соседей и свет есть, и думаю администрация более приветливая, чем в частном секторе База отдвха Кураж. Всем хорошего отдыха.

Не советую этот отель, заезд должен был быть 21.07.24,в итоге приехали с дороги устали нас дружно встретила администратор и начала заливать что в отеле нет света, нас должны были предупредить, нас естественно не кто не предупредил, начала она звонить я так понимаю в другой отель, правда вызвала такси нам и отправила, мы приехали в этот отель женщина сразу нас начала оформлять всё было бы ничего, но когда она озвучила сумму в конце мы немного при офигели, стало понятно что нас разводят на бабки, поэтому мы уставшие естественно отказались и начали искать другое жильё,. Нашли сразу, как местные рассказали что у них такая схема, не советую вообще этот отель, очень хотелось бы что бы отзыв увидел начальник этого заведения и принял какие то меры. В итоге испорченое настроение

Ужасный отель, телевизор не работал матрасы все продавленные, бельё старое, вода с перебоями, ремонт отеля частичный, изначально нам дали номер вообще убитый, Потом предложили более или менее но свои нюансы, вышел упомянутые, Единственный плюс, Это хорошо готовили в столовой которая примыкает к отелю

Мошенники, забронировали жилье у Анны заранее, 6 человек,из них трое детей, по приезду, сказали извините перепутали даты, мест нет, езжайте в квартиру все 6 человек в однушку, за такую же цену, и остались мы с маленькими детьми на улице, квартиру даже смотреть не стали, пробегав пол дня нашли другое жильё, как выяснилось позже, они так обманывают всех

Бронировали с компанией и дети ещё в феврале. Название гостиницы было парадис нас было 15 человек, всем хватало номеров, оплатили 2 суток. За несколько дней зашла на сайт, почему то изменилось название на Уютный. Меня это смутило, стала смотреть и нарвалась на плохие отзывы, что кидали людей, когда приезжали отдыхающие говорили мест нет или вышло недоразумение мы вас поселим в другую гостиницу, либо сразу везли в другое место и много таких ещё отзывов. Я стала писать менеджеру и скидывать скрин отзыва, на что она ответила, да было раньше такое, сейчас сменился хозяин., такого в этом году не будет, увепчла она.... Не верьте!!!- Если такое услышите. Я на свой страх и риск с друзьями решили, что все будет хорошо. По приезду за сутку нам написал менеджер, что вышло недоразумение, не все номера освободились. Я сразу вспомнила отзывы. КАК ТАК ТО, Я БРОНИРОВАЛА В ФЕВРАЛЕ, ВЫ ЧТО НЕ ВИДЕЛИ СКОЛЬКО У ВАС НОМЕРОВ И КОГДА КТО СЪЕЗЖАЕТ, ЧТО ЗА БРЕД. Хорошо приехали мы, а до этого заказали трансфер. По приезду ждали мо час его , 20 раз звонили, а они все не могли что то решить там., приехал и ещё нас подгонял.,не уважение полное,. Ещё и отвёз не в тот гостевой Дом, мы говорим нас не сюда, а он мне сказали вас сюда. В итоге высадил и уехал, мы с детьми и с сумками шли от одной улицы до другой. Пришли туда, но опять же разместили но не всех мест не было, друзьям пришлось ехать в другой гостевой их, потому что оплату не возвращают, обидно что такое отношение ужасное, выбирали номера с балконом в итоге балкона не было, сушилка выше окна, вещи невозможно было высушить. Короче ужас. Сам гостевой дом неплохой,. Но если вы захотите поменять полотенце или взять у них бумагу или мусорный пакет.,то увы иди в магазин. Что касается интернета ужасно, не ловит вообще, и телевизор через раз работает, в общем посмотреть вечером не получится., в бассейне мошки убирали мы сами, чтоб хоть дети могли вечером поправить. Короче вывод один, секта, всем говорят да есть места, по итогу разместят туда куда не знаю куда, И не будете знать какие там номера.,ну это в лучшем случае, в худшем вообще будете сами искать с сумками. НЕ ВЕРЬТЕ!!!! Я УЖЕ ПОВЕРИЛА 2024 ГОД

Работа отеля построена на обмане.Бронировали номер комфорт, с балконом. Но по факту поселили на 1 этаже, где нет балкона. В номере жили тараканы, мебель сломана, у матраса все пружины торчат, что невозможно спать, кондиционер не видел обслуживания со дня установки,в пыли, на вентиляционном канале мох. Убирают номера так себе, в центре смахнули и ладно, а в улах везде мох.Попросили переселить в другой номер за дополнительную оплату, обещали переселить утром следующего дня. В результате обманули. Были свидетелями еще одного обмана: бронировала семья номер, а приехали номера не оказалось. Мест нет.Администратор хамка. Стоянки для авто нет, хотя на сайте пишут что есть. На самом отеле нет даже вывески, территория отеля не ухожена: стоит дерево сухостой, кругом валяются окурки, пустые бутылки. Территорию не убирают. Цены на номера завышены. Полное не соответствие цена качество. Раньше этот отель носил название Континент, а сейчас Монреаль. Складывается мнение, что Континент с таким обслуживанием потерял марку и народ перестал ездить. Решили переименовать в Монреаль. Но нужно не только имя менять, а начать с обслуживания.