Правила проживания
Заезд: после 12:00
Выезд: до 10:00
С питомцами: по согласованию
Размещение детей: любого возраста
Курение запрещено
Владелец предоставляет отчетные документы о проживании
Правила бронирования
2 000 ₽ Страховой депозит
Недостатки: Проблемы начались сразу после бронирования. Пришла смс с информацией о том, что для заселения нужно приехать за ключами в офис в другой район новосибирска или доплатить 500 рублей за привоз ключей по адресу. На сайте о таких особенностях заселения информации не было. Я написала ответное смс о желании отменить бронь. После чего мне ответили, что привезут ключ бесплатно. Казалось, что все прекрасно, проблема решена. Но после заселения выяснили, что постель не заправлена. Это нужно сделать самостоятельно. Постельное бельё оказалось черного цвета, а на фото белое. Простынь и пододеяльник 1, 5 на двуспальную кровать. Написала смс, ее прочитали, но ничего не ответили. Время было уже больше 23 часов. Пришлось постелить простынь поперек кровати, чтобы хоть как-то прикрыть матрас. Одеяло расправить не получилось, так оно и осталось в пододеяльнике комком. Потом выяснилось, что и с полотенцами проблема. По одному маленькому полотенцу на человека. Ножного и банного полотенец нет! Да и те, что были, оказались старыми - с катышками и затяжками. Утром мы получили ответ, что у них только такое бельё и полотенца. Это стандарт! На мои просьбы о связи с руководителем, предложили встретиться с хозяином квартиры для решения моих претензий. Я ответила, что я не для этого приехала в новосибирск и попросила о компенсации. В результате на следующий день привезли другое постельное бельё (но опять не белое!) и ещё по одному полотенцу. И коробку конфет в качестве компенсации. Вот такой странный сервис!!!