Отель Дюны Золотые Гасанова Нелли
· Кисловодск
Период отдыха: Сентябрь 2023
Очень понравился отдых в Вашем отеле. Все достойно ,питание очень вкусное и разнообразное. Хорошая территория, очень уютно и комфортно как для взрослых, так и для детишек. Планируем забронироваться к Вам на следующий год. Персонал отеля - молодцы! Единственно - не хватало тряпки для пола в ванной и микроволновки, т.к. у меня ребенок просил купить что то вкусное а если остыло то уже не ест. А так можно было бы разогреть. А в основном оценка - отлично !
Пансионат «Русич» Период отдыха: Сентябрь 2023
Провели замечательную неделю в пансионате. Были свои недочеты, но это не повлияло на отдых в целом. Снимали третий этаж в корпусе Г. Неплохой номер, ещё бы прибирались получше, но мы понимали, что в этом сезоне последние клиенты, и поэтому не привередничали. Завтраки супер, море рядом. Однозначно рекомендую пансионат.
Гостевой дом «Diva» Период отдыха: Сентябрь 2023
Благодарю сплоченную команду ГД Дива под умелым руководством хозяина Володи за прекрасную организацию отдыха. Ваше дружелюбие, внимательность и тактичность, готовность помочь оставляют желание приехать снова в теплый и уютный :). Всем-всем вам крепкого здоровья, а бизнесу неизменного процветания! До новых встреч)))
Вилла «Лайм» Алина
· Московская область
Период отдыха: Сентябрь 2023
Находились в вышеуказанном отеле в сентябре 2023 года. Отель очень красивейший, уютный, чистый. Номера симпатичные. Встретили нас необычайно радушно. Хочется упомянуть приветливый, радушный и внимательный персонал. Рядом находится столовая, спасибочки поварам за вкуснейшую домашнюю еду!
Вилла «Лайм» Период отдыха: Сентябрь 2023
Я выбрала отель "Лайм" для своего недельного отдыха по совету своих друзей, и не могу не поделиться своим впечатлением об этом месте. С самого приезда в отель было очевидно, что у него есть своя особая атмосфера гостеприимства. Персонал всегда был радушен и готов оказать любую помощь. По прибытии мне предложили экскурсию по отелю, чтобы я могла лучше ориентироваться, и я была приятно удивлена просторностью и комфортом номеров. На территории отеля находится бассейн с подогревом, что очень радовало меня в ненастную погоду, море находится всего в 10 минутах от отеля, что позволяло мне без проблем каждый день посещать море в любое время суток. Мне все очень понравилось, советую!
Вилла «Лайм» Период отдыха: Январь 2024
Хотим поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Лайм, отдыхали здесь в сентябре 23г. Территория ухожена, бассейн чистый и регулярно убирается, есть детская играя зона, номера чистые и комфортные. Хочется отметить очень вежливый и доброжелательный персонал данного отеля. Мы остались довольны.
Вилла «Лайм» Период отдыха: Сентябрь 2023
Впервые посетили этот отель и остались в восторге! Все было на высшем уровне: и обслуживание, и питание, и расположение. Подогреваемый бассейн был просто замечательным, особенно в прохладные дни. Детская игровая зона была очень интересной и безопасной для детей. Мы обязательно вернемся в этот отель снова!
Вилла «Лайм» Период отдыха: Сентябрь 2023
Это был наш первый опыт в отеле Лайм и мы остались очень довольны! Номер был чистым и уютным, с прекрасным видом на море. Бассейн с подогревом был отличным дополнением к отдыху. А детская игровая зона стала настоящим спасением для наших детей! В целом, отель оставил только положительные эмоции, и мы обязательно вернемся сюда еще раз!
Вилла «Лайм» Период отдыха: Апрель 2024
Нашли объявление в котором было 2 номера телефона. Написал сначала по 1му (Валерия) затем долго не отвечали, написал по второму(Александр).В итоге через время ответила Валерия (к ней претензий нет, мило общается и извиняется не за себя, за отель, хотя долго отвечает). Выбрали номер, забронировали, внесли предоплату. После этого, через сутки или 2е суток ответил Александр и предложил цену ниже. Когда я пояснил, что уже забронировали номер и внесли предоплату, тогда он сказал что ошибся и что цена будет та которая выше на 6000. Ну я подумал-бывает, но осадочек остался, на что он пообещал какой-то комплемент по приезду (сам не знал еще какой-сказал решим). Через пару дней нахожу их же объявление в Инстаграме на 20 % дешевле. Я снова пишу сначала Валерии, снова сутки нет ответа - пишу Александру-он так же ответил только завтра: "спасибо за ошибку". Т е написал не понятно, поэтому я с ним созвонился. Не написал, "спасибо что нашли ошибку", я бы понял. В итоге по телефону грубит "скрипя зубами", передразнивает : я говорю осадок остался как в анекдоте про ложечку-. Он" да мне хоть черпачок, что вы от меня хотите, какую цель преследуете? Хотите скидку, так вы ее не получите, я соучредитель и не собираюсь платить со своего кармана! "Я говорю хотя бы извинились, на что он ответил:" Я НИКОГДА не извиняюсь!" я имел в виду не его лично а отель "Лайм". И говорил на повышенных тонах, повышал голос, грубил, ну и главное врал-что эта скидка давно прошла, забыли убрать(хотя в Инстаграме видно число размещения объявления). Ладно, думаю не поняли друг-друга Бог с ним. Но через пару дней мне отвечает Валерия! Сначала отвечает (то же выкручивается) что сегодняшним числом эту скидку убрали. Хотя Александр ее уже типа убрал 2 дня назад! То же не в курсе наверное что можно просматривать в соцсетях число когда размещено объявление. Но потом она извинилась и предложила цену по которой мы нашли в объявлении. Т е к Валерии претензий нет, общаться умеет. Но долго отвечает.А вот этот Александр Сергеевич явно должен работать не с людьми, если с людьми то не в услугах точно)). Это было около 15.00 днем, вечером снова пишет Валерия, что стоимость останется прежней (которая дороже), так решило руководство (думаю точно в лице Александра) Мы еще не заселились а уже куча негативных эмоций, поднятые нервы. За хорошее обслуживание я готов оставлять хорошие чаевые, но с таким отношением конечно же забрал предоплату и заселился (ПО ТАКОЙ ЖЕ ЦЕНЕ! КАК они хотели с меня содрать) в такой же примерно отель где в 3 раза ближе до моря!
Отель «Эмеральдика Family Beach Hotel» Период отдыха: Сентябрь 2023
Отдыхали с 06 по 20.09-идеально! Еда вкусная и разнообразная: минимум 5 видов гарнира, столько же видов мяса. Салаты, закуски, сладкое, овощи, фрукты. На обед 4 вида первого. Утром 4 вида каши. Алкоголь в баре около бассейна (пиво и вино) до 20:30 (все включено). Далее оплачиваете) Номер был на втором этаже, окна выходили не на бассейн, за что спасибо администратору на ресепшене. Потому что около бассейна до 23:00 музыка, а мы отдыхали с ребенком. Отдельное спасибо женщинам, которые убирали номера. Всегда все чисто. Уборка 1 раз в 3 дня. Замена полотенец каждый день. Анимация-супер: начиная утром с зарядки на пляже и заканчивая детскими развлечениями, караоке и дискотекой. К морю идти 3 минуты. Пляж отеля находится чуть дальше-метров 150 надо прогуляться вдоль берега. Просторный, лежаков всегда хватает. Минус звезда за «промежуточное питание» в баре около бассейна. Пицца, мини чебуреки, нагетсы лежат с утра и до вечера, ничем не накрытие. Мухи и пчелы садятся….не очень приятно. Да и есть опасно. Вернулись бы мы еще в этот отель-однозначно да!
Отель «Эмеральдика Family Beach Hotel» Период отдыха: Сентябрь 2023
Ой, с чего начать и чем закончить этот замечательный отпуск в Эмеральдике❤️: 1 еда отличная, вкусная, разнообразная, шефу ,всем ребятам кухни респект?; 2 номера отличные, чистые, уютные, новые, отель 2021 года, уборка горничная Ангелина, добрая, отзывчивая, всё замечательно в этом плане; 3 анимация, ребята молодцы Селина, Дима, Артём так держать, дети вспоминают ребят, спрашивают увидимся ли мы когда нибудь ещё с ними, до слёз привязались во время отпуска; 4 до пляжа 1-2 мин, до собственного пляжа отеля ещё пару минут, ни о чём, как говорится; 5 персонал приветливый, кто то пишет ,что кто то недружелюбный, поверьте это дело в нас , как мы к людям так и они к нам, мне ниодного "неприветливого, грубого" персонала не встречалось здесь