Отдыхали в этом комплексе крайний раз 9-10 марта 2024 г( до этого приезжали в течении трёх лет и летом и осенью и зимой, больше не приедем!). О том, что изменились условия пребывания, нам не сообщили не при бронировании, не на сайте нет информации. Теперь бассейн и спорт зал стали платными за отдельную плату. Сообщили нам об этом уже после заселения. Если бы мы знали, мы бы не приехали! Заселили ровно в 14:00, хотя раньше когда мы приезжали, если номер был свободен нас заселяли не много раньше условного времени и это нормально, так делают большенство гостиниц. Люди из соседнего номера, приехавшие из далека, ехали всю ночь и прибыли на место в 10:00. Им пришлось доплачивать 4000:) сверху стоимости , для того, чтоб не ждать 14:00. Когда мы оплатили бассейн, о шапках администратор не сказала ни слова , моя родственница шапки не носит никакие от слова совсем и до этого ей разрешали плавать без шапки, так как она не ныряет, а просто плавает. Но в этот раз администратор не разрешила плавать без шапки, прибежала с ними в зону бассейна, когда мы оплатили и уже были в нем. Родственница отказалась одевать шапку и решила покинуть бассейн , но администратор отказалась возвращать деньги за него, не смотря на то, что не прошло и 5 минут после оплаты . Сказала написать заявление, которое рассмотрится в понедельник 11.03.24. Но больше с нами никто не связался, деньги не вернули, написала на Эл. Почту письмо, на которое тоже никто не ответил. Ситуация очень не приятная для нас, больше мы туда не приедем и конечно же не порекомендуем никому!!!
Ужасная база отдыха, НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ЕХАТЬ . Ну во-первых, в номере было грязно под кроватью было пыль кусками и какая то трава и жучки и возле тумбочки валялась использованная ушная палочка, и возле холодильника грязно, а холодильник вообще оставляет желать лучшего, там на полках плесень. Во-вторых, в номере нет чайника, на ресепшене сказали что в столовой можно брать кипяток когда он мне нужен, а утром в 7.30 меня со столовой выгнали за шкирку сказали что ждите 9 часов и тогда берите кипяток, и мой ребенок маленький рыдал что я не могу покормить и мне пришлось ходить по другим номерам просить кипяток если есть у них. В-третьих нет на этаже не туалета, ни воды и чтобы дойти до воды надо прилично пройти. В четвертых, в бассейне чутка грязный где детская зона, а еще почему то мой ребенок двух летний и годовалый не может плавать в кругу типа правила, но показать мне не могут, а другие дети пятилетки могли плавать в жилетах кругах, че за бред. Один нашла плюс только и все, что нас заселили рано из за детей. А так все все ужасно. Тумбочки поломанные в шкафах дохлые жуки были, одеяло с пятнами не понятно от чего:) НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ
Большая территория, много интересных объектов, но, есть одно большое но- всеобщая неухоженность. Повсюду идёт ремонт, на так называемом пляже (а это бетонные плиты) работает тяжёлая техника. Прибрежная территория не убирается, видимо все решили, что если общее, то и убирать не стоит. В номерах сырость, уборка на нуле. Мусор выносим сами, ибо не дождёшься. Повсеместная антисанитария, торгуют просроченными товарами, непонятно куда смотрит проверка, она же должна быть?! В столовой якобы шведский стол. Но всего мало, завтрак/обед/ужин длятся 2 часа, но на всех еды не хватает, детей кормить иногда вообще непонятно чем. Несколько раз была прокисшая еда. Фруктов мало, выпечки вообще нет никакой. Соки отвратительные, кипяток заканчивается не успевая начаться. Столы не вытирают, салфеток постоянно нет. По собственной воле сюда ехать-себя не уважать. Все хорошие отзывы пишут сами, видимо, или те, кто приезжает на день побухать у моря. Есть бассейн. Старый, глубокий, крытый, с холодной водой, в раздевалке зачем-то работает кондиционер. Общее впечатление удручающее. Никому не советую, особенно с детьми.
Спасибо всем большое! Работникам отеля и столовой огромное спасибо, все девчонки и мальчики чистые и опрятные! В номерах чисто, постельное и полотенца кипельно белые! Кухня на высоте! Отдельно спасибо работникам отеля за национальные танцы в конце смены! Это очень круто! Вы лучшие!!!
Воду дают с утра и вечером после 20.00 , в остальное время воды нету .
Туалеты совдеп , так же как и душевые , воняют и очень грязно!
В номере со сплита текла вода , на просьбу администратора устранить поломку , она ответила , что мастера едут уже 2 недели и дала дрявое ведро .
В номерах запах хлорки
База отдыха не оправдала ожиданий,во первых до моря 250 м,это не правда как минимум.Бронировали номер с кухней и удобствами ,но в итоге при заселении нам сообщили что в этом году кухни в номере нет,так же вода с ограничением,утро ,обед,вечер,но в итоге только утро и вечер,если б знали про такие ограничения сразу ,то можно было снять номер и подешевле, смысл удобств в номере,если нет воды.
Так же на территории 3 мангала, пользоваться можно было одним закрытым,до которого подниматься вверх,т.е.необходимо побегать,что занимает время.Вообщем впечатление от базы на двоечку
Кошмар и ужас!!! Номера много лет без ремонта: драные обои, кондиционер с 80-х годов, сколоченная из ДСП "на заказ" мебель, полотенца и постельное белье в пятнах от плесени и выделений предыдущих жильцов, самая дешёвая сантехника вся ржавая, вентиляции нет, постоянный стойкий запах канализации из туалета в номере, о средствах гигиены, чайнике, чашках и т.д. и мечтать не приходится, перебои с горячей водой, непросыхающая лужа на балконе, отсутствие шумоизоляции - две ночи слушали пьяные вопли матерщины соседей. И все это переплевывает невообразимое хамство персонала и самой хозяйки гостиницы!!! На просьбу сменить грязное постельное белье на меня набросились 5 человек с оскорблениями :) Бассейн для взрослых неплохой, но холодный. Бассейн для детей - мутно-зеленый и ледяной. Питание - не могу сказать, что совсем плохо. Много недочётов, но в целом почти все приготовлено вкусно. Эстетического удовольствия не получишь, но и голодным не останешься. Все негативные отзывы на других интернет площадках 100% правда, а я дура вечно верю, что не может быть настолько плохо за такие немаленькие деньги. А нет, хорошо, что сразу номер и обстановку посмотрела, осталась только на две проплаченные по брони ночи, пока искала в другом отеле номер в пик сезона. Неоднократно за два дня была свидетелем "разборок" других постояльцев. Ни одного довольного, кроме поддатой подруги хозяйки не встретила. В общем, в этот пыточный лагерь ещё и за свои кровные - категорическое НЕТ!!!!!
Очень понравилось это место! Чисто, уютно, зелено! Есть бассейн, кухня для самостоятельного приготовления, столовая, мангальная зона, беседки для отдыха, прачечная, парковка. Приветливый персонал!
Попытались заселить нас в глемпинг, который очень высоко, и возле туалета, туда всех водят, наверное он не сильно сдаётся, так как подъезда на машине нет. Очень остались не довольны нашим отказом. Басейн очень рано закрывается, хотя вечером было желание в нём поплескаться, но закрыт и прогревают его уж очень мало. В номере никто не удосужился оставить мусорные пакеты. Ремонт в номере уже прям плачет, м чистотой тоже не очень.
Прекрасное место:):):)Отдыхали компанией 2 семьи с детьми.Очень чисто,свежо,номера шикарные.Потрясающий вид с балкона.Администратор и весь персонал просто великолепные, отзывчивые,всегда ответят на любой вопрос и подскажут))От отдыха самые лучшие воспоминания))))Думаем и в этом году вернуться)
Мы отправили письмо на указанный почтовый ящик. Для подтверждения подписки перейдите по ссылке в письме. Если вы не нашли письмо, проверьте папку "Спам".
Добро пожаловать в клуб
Авторизация
Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных.
Восстановление пароля
Напишите E-mail, указанный при регистрации. Туда будет отправлена инструкция по восстановлению