Гостевой дом «Вавилон»
Период отдыха: Сентябрь 2024
Ужасное место в плане сервиса!!!!
Бронировали за несколько недель Комфорт двухместный с балконом и Люкс трех местный с балконом!
Все было обговорено с менеджером детально и по мелочам! Все подтверждено и была внесена предоплата по заранее обговорены ценам! В итоге, приехали на место, нас администратор гостевого дома повел показывать наши номера и тут мы просто выпали в осадок! вместо номеров класса комфорт и люкс нам показывают стандарт двухместный и стандарт трехместный. Мы объясняем что тут какая-то накладка и это не наши номера, на что нам ответили, что нет ребята! Это ваши номера! За те деньги что вы заказывали это именно то! Мы в недоумении, начинаем выяснять что за чертовщина творится и администратор сказала, я не в курсе что вы там бронировали, мне руководство сказало эти номера для вас. Я показываю всю переписку с менеджером, показываю подвержденте бронирования номеров, на что отвечают, если отите именно те номера, надо доплатить! В общем долго выясняли что и почему так происходит, никто не дал нам никакого ответа вообще! Связать нас с руководством отказались на отрез! Администратор гостевого дома была очень не культурна и хабалиста! В итоге нам предложили несколько вариантов, которые на несколько тысяч дороже и совсем другие номера! И даже несколько номеро предложил. В другом гостевом доме! Проблему нашу никак не решили, делать скидку и сойтись на чем-то нейтральном так же отказались и в итоге проехав на авто 1,5т. Км. Семья из 5ти человек (мама,папа, ребенок 3х дет и две бабушки) были вынуждены искать себе жилье. Единственный плюс, вернули полную сумму по предоплате! Будьте аккуратней!
Отель «Континент»
Период отдыха: Сентябрь 2024
Предупреждаю всех кто хочет отдохнуть в этом гостевом доме!!! Не верите этим фотографиям .в реальности всё не так.Отдыхали с женой ,по прилёту в аэропорт сочи нас перенаправили на каралаша125.Это слабое подобие того что на фотографиях.Вздание обшарпоное,типо басейнкак на даче.Кухня общая.в номерах не убираются.постельное принадлежности и белье не меняется,Единственный плюс это расположение.
Гостевой дом «Вавилон»
Период отдыха: Сентябрь 2024
Отдыхали в этом гостевом доме в сентябре,на сайте указан номер люкс, но фото не соответствующее действительности! На мой вопрос было сказано, что номер будет такой же что и на фото,что он отличается только цветом обстановки,на самом же деле по приезду были заселены в стандарт судя по виду ,шкаф с отломанной ручкой,и отклеивающимися кромками,все что нужно в принципе было,но очень простенько,если это люкс,то я не знаю какой у них стандарт... Но хуже всего это туалет/душ совмещённые, душ это шторка и дырка в полу и после каждого мытья вы вынуждены вытирать от воды полы... Так себе отдых. Дверь скрипит,ночью идя в туалет оповещает все об этом! Из плюсов бассейн с подогревом,но опять же , плавать можно с 9 до 21ч. До и после администрация выгоняет из него! До моря близко, вокруг в шаговой доступности все есть, столовая,пятёрочка,к&б... По поводу столовой отдельно скажу ,что обедали по приезду первый и последний раз, отвратительно... Ходили в "столовую ложку" и "катран" вкусно и доступно,в ложке ближе и дешевле,но очереди убивают... Поедем ли снова туда, однозначно НЕТ!
Отель «Континент»
Период отдыха: Август 2024
Расположение отеля практически идеальное, всё в шаговой доступности - столовая, магазины, аптека, остановка, пляж, рынок и центр города. Номер у нас был хороший, однако есть НО! Когда мы заселились обнаружили, что номер был убран плохо, под диваном бумажки, мелкие игрушки детские, тюль и шторы чем-то жирным забрызганы, да и вообще всё на «соплях», ощущение, что хозяева лишь хотят заработать на отеле и совершенно не вкладываются в него. Мебель , межкомнатные двери сломаны. В номере была кухня некоторые двери шкафов висели на одном завесе, индукционная плита и кастрюли которые не подходят к такой плите. Вот зачем они там вообще тогда нужны? К чему не дотронься всё ломается или вот-вот сломается, администратор естественно злится и возмущается, а негодует на гостей.
Заявлено, что замена постельного белья и полотенец на 5 день, поменяли на 6 и конечно же по нашему требованию. Уборки в номерах раз в пять дней, конечно не было, убирали сами. За, что хозяин платит горничным? Такой красивый отель и такое безхозяйственное отношению к имуществу которое зарабатывает деньги хозяевам. Вобщем отель требует хорошего ремонта и повышенного требования к персоналу. Ставлю 3 звезды и то за расположение отеля, а как койко-место то шикарно.
Гостевой дом «Вавилон»
Период отдыха: Сентябрь 2024
Отдыхали в Вавилоне, очень хороший гостевой дом! Море рядом, все развлечения в шаговой доступности. Очень остались довольны.
Гостевой дом «Вавилон»
Период отдыха: Сентябрь 2024
Просто ужас,ужас и еще раз ужас. Не рекомендую. Рассказывать
историю очень долго. Не хочу вспоминать??????????
Гостевой дом «Вавилон»
Период отдыха: Сентябрь 2024
Все положительные отзывы явно фальсификация. Забронировали на официальном сайте за 3 месяца, в последующем написали мне в вацап, подтвердили бронь, вернее отправляли только голосовые. Это я потом уже поняла, зачем они так делают. Внесли предоплату. В итоге, когда мы приехали ближе к ночи, с 2 детьми, и оказалось, что нашей брони нет. Хотя администратор Маргарита (очень хабалистая и неприятная женщина) явно была в курсе. Начали предлагать другие гостевые дома, как в последующем выяснила, которые принадлежат той же владелице, что и Вавилон. Так как были с детьми, пришлось согласиться на один из вариантов, совсем в другом месте. Приехали в тот том, и администратор этого дома созвонилась с руководством, вот тут и выяснилось, что это один и тот же человек, и заявка была и фамилию мою знают, на кого в Вавилоне бронь была. Как и дальше выяснялось, в том доме, куда нас поселили, через несколько дней произошла аналогичная ситуация, что не удивительно. Это бизнес такой, людям все равно нужно куда-то селиться, и выбора не особо много день в день что-то новое забронировать и приходится соглашаться на их условия. В дальнейшем планирую подавать на них в суд.
Отель «Континент»
Период отдыха: Сентябрь 2024
бронировали за 3300, но в самый последний момент /когда уже подьезжали к Лазаревскому/ позвонил администратор гостиници и цена выросла до 3600
оказывается у них есть еще одно здание, где дешевле и выше в гору идти.
но не на одном сайте это не указано.
в итоге отпуск был испорченный.
так что перед тем как бронировать узнавайте в каком корпусе будите жить
Отель «Континент»
Дмитрий
· Санкт-Петербург
Период отдыха: Сентябрь 2024
Одну звезду ставлю, потому, что меньше нельзя. Прочитал предыдущий отзыв, столько нареканий и 4 звезы?!
Теперь по существу. Отель расположен удачно, номера требуют косметики, балконы хорошие. Матрасы мертвые, спишь на пружинах. Кондиционер у нас был черного цвета внутри, какие бактерии там живут, трудно представить.
Кто проектировал душевые?! При наличии свободного места размер душевой 50х50 см, шторка узкая. Видел на пляже людей, которые бы в неё не влезли вообще. Уборки нет, берите веник, совок и вперёд. Белье и полотенца меняют по требованию, сами через 5 дней не поменяют, надо просить и тебе в руки дадут уставший комплект и совсем отжившие полотенца. Но это все мелочи.
ОТНОШЕНИЕ администрации!!!
При бронировании, причем по согласованию в переписке одна цена, по приезду другая, и, как написано в предыдущем отзыве, доказывать администратору Юлии и какой то Марии бесполезно. Показывали переписку с ними, им все божья роса. Мария сама где то в Краснодаре, вместо Юлии с 20.09 заступила Анастасия с мужем пьяницей и сама не прочь, хотя имеет при себе шестимесячного ребенка. Через два дня и они пропали. Оставили все на двух горничных, которые не убирают, но всегда здороваются.
Был свидетелем следующего: приехала семья ночью, раньше времени заселения. По согласованию с администрацией заплатили 3000 рублей, их направили во "второй корпус" - на самом деле гостевой дом Панорама (им тоже рулит Мария), там вообще помойка. Вот эта семья просидела с 4.00 до 8.00, т.к. Анастасия с мужем и Ко накануне, как обычно бухали. В девятом часу этим людям показали номер, они охренели и не пошли в него, заселились только в 12 часов в Монреаль, деньги не вернули. Деньги вообще не возвращают, но это у них указано на сайтах и при бронировании. Ни при каких обстоятельствах, можете заболеть, умереть - по барабану. Жаль, но Мария, как арендатор, загубила хороший отель. Куда смотрит хозяин?!
Пообщавшись в близстоящих гостевых домах, узнали много "хорошего" про Марию и как люди бегут от неё, не заселяясь, плевав на предоплату.
Гостевой дом «Вавилон»
Александр Александрович Кистанов
· Липецк
Период отдыха: Октябрь 2024
Отдыхали с 30.09 по 9.10 , хорошее место чтобы отдохнуть от городской суеты, номер чистый уютный, порадовало наличие балкона, где можно было посидеть попить чаю, хороший бассейн с подогревом воды, каждый вечер плавали в нём перед сном, в общем хорошо отдохнули. При возможности приедем ещё.
Отель «Континент»
Период отдыха: Август 2024
Отдыхали с мужем с 10 по 17 августа 2024 года в гостинице «Континент». Это первая линия. Снимали люкс с балконом на 4-ом этаже, море видно с балкона! В номере есть всё для комфортного проживания. Постельное бельё и полотенца меняют раз в 5 дней. Пляж большой, чистый, мест всем хватает. Это то место, в которое хочется возвращаться. Забронировали гостиницу на 2025 год!
Отель «Континент»
Период отдыха: Январь 2025
Отдыхающие, этот отель каждый год меняет название, т.к обманывают людей. Берут предоплату, а за 5 ч до приезда поезда пишут, что в программе сбой и мы в нашем отеле вас поселить не можем, а если сможем , то дороже в 2 раза. Начинают предлагать другие отели, с комнатами похожими на сарай!!! Простите за такое выражение!!! Не бронируйте, ни в коем случае, если не хотите остаться на улице!!!