Добрый день ! Заказывала двухместный номер 28января 2023г. с 29.07 по10.08.2023 Мененджер Анастасия предложила :)Тропикана:) Лазаревское,Сочинское шоссе 2-хместный комфорт 3000рубсутки, цену зафиксировала и гарантировала ,а по приезду цена поднялась до 3600 ?Сказали что такой цены в этот период нет.Сразу появился Александр который стал предлогать свое жилье.Неприятная история получилась,не советую общаться с такими мененджерами.Анастасия даже отказалась общаться ,о возврате денег конечно молчат-хотя это их вина .Предоплата была 3600р.Осадок остался очень плохой.Не советую этот отель.
Отдохнули отлично. Номер просторный чистый, белье, полотенце чистые. Хозяева очень добрые, отзывчивые люди, знают свое дело все содержат в достойном виде. Кушать у них было одно удовольствие, все вкусно по домашнему, супчики, жаркое, рыбка запеченая, а уж оладушки на завтрак:):):):):):), каши объеденье:) на территории очень уютно, есть беседки в которых можно отлично провести летние вечера, освежающий бассейн и лежаки если не хочется никуда идти, а наслаждаться окружающей природой, пением птиц и журчанием реки. В общем мы в восторге, ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО ЗА ВАШ УЮТ И ГОСТЕПРИИМСТВО :):):)
Если хотите попасть в рай, то вам именно сюда, шикарное место с изумительными видами, номера комфортабельные, уютные, завтраки "вкусно как у мамы", приятно порадовало удаленность от шума и до моря неспешным шагом 10-15 минут , бассейн с подогревом, чистый, впрочем чистота и уют везде,хозяева очень душевные и радушные люди,теперь отдыхать только к вам,с нетерпением будем ждать новой встречи, удачи вам и процветания, особенно хорош отдых для семей с детьми
Забронировали 2 номера в данном гостевом доме на июль. Заранее!!!! Внесли предоплату за сутки, обозначили дату заезда и выезда, все как обычно. Перед выездом связались с менеджером, подтвердили заезд и с прекрасным настроением сели в поезд. Однако, приехав в гостевой дом, оказалось нас тут и не ждут! Представляете наше состояние? А нам очень спокойно заявили - менеджер по бронированию неправильно ввёл ваши даты и оказалось, что номеров для вас нет! Если хотите, вернём предоплату.. Никогда ещё я не сталкивалась с таким наплевательским отношением к клиенту! Крайне не рекомендую этот гостевой дом для отдыха!!!
Отель замечательный (до пляжа 5 минут ходьбы), номера уютные и чистые, персонал очень вежливый и внимательный, кухня отличная (завтрак включен в стоимость номера - шведский стол), на территории бассейн. Девочки на ресепшене всегда готовы помочь организовать Ваш отдых вне отеля (поездки на джипах по нескольким направлениям и пр.). Владелец отеля открыт для отзывов. Отдельная благодарность Лиле - решит любую проблему, Алине - подберет идеальный номер именно для Вас, Дарье - вкусно накормит, и владельцу отеля Армену - всегда готов выслушать. Вы лучшие ? Владикавказ, июль 2024, номер 402?
Гостевой дом «Галактика» находится в центре Лазаревского, 15-20 минут до моря, что отлично подходило для отдыха, но:)
До заезда была информация, что есть бесплатная парковка около гостевого дома, по приезду же оказалось, что машину можно поставить на платную стоянку, либо искать место для парковки самостоятельно. К тому же фотографии, заявленные на сайте, не соответствуют действительности. Wi-Fi практически отсутствует. Кроме этого в номере не работает пожарная сигнализация, ремонт отсутствует от слова совсем. В общей кухне из 4х конфорок работало только 2. И самое главное, в номере есть мыши.
Отель хорош,все вежливы, бассейн шикарен,но есть одно но, когда купив путевку через туроператора,можешь попасть не в тот номер который тебе обещали,я выбрала на 7дней улучшенный четырёхместный номер с балконом,итог заселили в четырёхместный на первом этаже без балкона в стандарт,то есть одна комната и куча кроватей,на вопрос почему? на ресепшн ответили кратко,все вопросы к туроператору,они наш стандарт продают за улучшенный,мест нет заселяйтесь куда направили.хотя на ваучере запись улучшенный номер.Туроператор алеон( на ресепшн сказали что всегда с ними проблемы) менеджер Дарья до оплаты подтвердила что да улучшенный с балконом,я скидывала фото ,сказала да этот вариант по этой цене,итог проблему не решили,сказали отель поменял статусы номеров до начала сезона,кто уж из них ввел в заблуждение клиента ,непонятно,друг на друга все,настроение было конечно уничтожено.
Забронировали номер, за 1400 двухместный все очень даже хорошо. Правда до поры до времени, ждут самую последнюю минуту, уже когда ехали в поезде, до приезда оставалось пару часов, написали что номера по такой цене нет, а есть совсем по другой 2400. Видимо чтобы уже деваться было некуда
Отдыхали в этом доме в июле 2024. При заселение в туалетной комнате были грязные двери и стены, в самой комнате на окне сорвана штора, прокурено, на сдедующий день с потолка в туалете начало капать, на наши просьбы а хозяйке переселить нас она не реагировала, сами сьехать не могли т.к. вся сумма за проживание была отдана и нам ее не ворачивали. Пришлось делить жилье с усатыми квартирантами :). При въезде хозяйка поведала, что рядом с домом бесплатная порковка, но окозалось 500р. сутки, пришлось искать парковку самим. Отдых был испорчен, уехали мы так и не дожив свое!
Кошмар, заселили на 4 этаж, выдержали 2 ночи, как вы думайте кто помешал!? - мыши в номере, это ужас! Поселили на 3 этаж а там пьянки, крики, драка, уровень быдла, ещё и обманывают, по телефону говорят одну цену, по приезду делают тупую рожу и говорят что забыли предупредить что цена в 2 раза выше!! Отдых испорчен
Кошмар, заселили на 4 этаж, выдержали 2 ночи, как вы думайте кто помешал!? - мыши в номере, это ужас! Поселили на 3 этаж а там пьянки, крики, драка, уровень быдла, ещё и обманывают, по телефону говорят одну цену, по приезду делают тупую рожу и говорят что забыли предупредить что цена в 2 раза выше!! Отдых испорчен
Мы отправили письмо на указанный почтовый ящик. Для подтверждения подписки перейдите по ссылке в письме. Если вы не нашли письмо, проверьте папку "Спам".
Добро пожаловать в клуб
Авторизация
Авторизуясь, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных.
Восстановление пароля
Напишите E-mail, указанный при регистрации. Туда будет отправлена инструкция по восстановлению