Отель Black Sea
На первый взгляд отель выглядит не плохо, на фото замечательные номера, да фото соответствует номерам, как есть.. но, есть большое НО!!! :):) Не всё соответствует, как есть на самом деле.
Мы забронировали на сайте номер 3-х местный, указано было, что будет 3 взрослых человека :):) При заезде администратор Раиса встретила нас не очень приветливо.
Администратора застать на месте не всегда можно, т.е. хочу нахожусь на ресепшене, хочу нет. Имеет наглость заходить в номер без вашего ведома.
Чистота номера желает быть лучшего..
Пыль на тумбах, шторы тоже, лучше бы не трогала их, пыль летит, крючки сломаны. Холодильник просто ужасный, весь желтый внутри от старости. Телевизор включить целый квест, пульт держать в руках противно, телефон стоит для видимости, что он есть. Сейф есть, а ключа нет... В душевой плесень, освежителя нет, бумаги туалетной были остатки от предыдущих гостей, полотенца для ног тоже нет, тапочек нет ЭЛЕМЕНТАРНО!!! Комплект полотенец был только на двоих, комплект постельного белья тоже было на двоих, пододеяльники были почему-то влажные, ржавые пятна, желтые пятна на одеялах.
Слышимость просто идеальная. Вид - ржавые крыши.. В общем перечислять недостатки можно бесконечно. Отель отвратительный, как и отношение к гостям администратора Раисы.
Фото реальности прилагаю.
Отель Black Sea
Пожалуй, это самый неприятный отель на всем побережье Адлера и его окрестностях, а. именно обслуживание отеля, то есть его персонал. Остановились здесь 24 мая, бронировали заранее через платформу Суточно.ру, бронь была на 2 суток. Администратор, как оказалось по имени Раиса, хотя бейджик со своим именем она практически не носила, встретила нас с большим недовольством. Осмотрев свой номер, не обнаружив там элементарных вещей, таких как тапочки, полотенца, чайник, вода, 3 й комплект постельного белья и все в таком духе, мы сразу же хотели выселиться, не распаковывая личных вещей. Сказали об этом Администратору Раисе, но она нам ответила, что наших денег нам не вернёт, ни за первые, ни за вторые сутки проживания. Переночевать пришлось там 2 ночи. Через Суточно.ру тоже проблему не решили, со слов диспетчера Службы поддержки, они не смогли связаться с владельцем отеля. Вынуждены обратиться с жалобой на действия, а вернее бездействие администрации в лице Раисы в Управление Рочпотребнадзора пр Краснодарскому краю, а также Уполномоченному по защите прав потребителя. Вобщем никому не рекомендую этот отель в качестве места для отдыха. Грязно в номере, куча пыли везде, да и номера с видом на ржавые крыши не добавляют радости никакой. Фото недостатков прилагаю ниже. Там все понятно. Никому не рекомендую этот отель.
Гостевой дом «Аида»
Всё супер, хозяйка очень приятная женщина, вечером с балкона видно как олимпийский парк весь светится, только гостевой дом на горе, поэтому тяжело подниматься после долгих прогулок, но это тоже не беда, т. к. каждый час(а с июня каждые полчаса по моему) ходит бесплатный автобус, вообщем, советую:)
Гостевой дом «Аида»
Все очень понравилось! Вежливый персонал , чистота , очень уютная территория , вкусная еда ! Все соответствует описанию при бронировании. Красивый вид на море и горы
Жилой дом «Майский»
Харитонов Сергей Николаевич
· Киров
Период отдыха: Июнь 2024
Всё супер! Рекомендую!!!
Отель «Малахит»
Отвратительно!!! Никогда больше сюда не приедем. Никому не рекомендую!
В номере нет даже элементарного мыла, сеток на окнах. Крошечный убогий ( на даче лучше мебель у бабушек))) номер. Штопанное постельное бельё, самое дешёвое, ватные одеяла, на кроватях нет покрывал:):)На минутку стоило такое чудо 4500 в сутки!!
Обещанный вид на море- вид на стройку)) Ни о какой уборке речи вообще не велось.
Владельцам как самим не стыдно и не стрёмно сдавать такое жильё, именно за такие деньги?!
... У ж а с Н о)))
Мини-отель «Зеленые Фонарики»
Всё просто отлично. Администрация быстро откликнулись на заказ и потом постоянно были на связи. Любезно согласились заселить раньше положенного времени. Везде чистота и порядок. Всё в близко (сталовая, магазины). До пляжа хотьбы минут 10 если совсем не спешить. Вообщем всё очень понравилось. Большое вам спасибо за вашу работу.
Гостевой дом «ЭрЭм»
Константин
· Владимирская область
Период отдыха: Август 2024
Вот ещё раз в этом году с 8 по 20 августа отдыхали с семьёй в этом прекрасном уютном гостевом доме ЭрЭм, от дома до моря 43 шага. Проживали в номере улучшенной планировки, номер большой, 23 квадратных метра, где есть всё телевизор, большие кровати, холодильник, кондиционер, шкаф с сейфом, ванная комната, вода в душевой в любое время дня и ночи горячая без отключений. И, немаловажно, есть ещё 1 выход из номера на территорию под открытым небом, где только для вас есть столик, стулья, сушилка для белья. Территория дома вся в цветах и плодово-ягодных деревьях и кустарниках, ночью красивая подсветка есть, бар, где можно у Рафаэля заказать как завтрак, обед и ужин, и коктейли, спиртные напитки, а вот готовит домашнюю вкусную еду Марго. Спасибо, Марго, за вкусно приготовленные 1 и 2 блюда, особенно Марго ваш борщ великолепен, есть ещё Армен, который на мангале очень вкусно приготовит по вашему желанию и шашлык, и рыбку. И овощи, и картошечку фри. Есть открытый бассейн, вокруг него лежаки, а вот за чистоту бассейна и сада на территории каждое утро и вечер занимается смотритель Валерий. Да, спасибо, Валерий, что по моей просьбе из шланга на стоянке для машин на территории поливал машину в жару. Ашхен очень приветливая, добродушная и отзывчивая девушка, спасибо за угощение инжиром. Уборка номеров производилась, смена белья каждые 3 дня, спасибо девушкам обслуживающего персонала. И, конечно же, огромное спасибо, Самвелу, хозяину этого дома целеустремлённому, уверенному в себе человека, который всегда подскажет, посоветует вам поможет. Если вы без машины, то по приезду встретит вас на вокзале бесплатно. В общем, огромное спасибо, Самвел тебе и твоей команде, время летит быстро, а отпуск ещё быстрее. Мы опять очень были довольны отпуском в вашем гостевом доме "ЭРЭМ". Удачи, процветания, здоровья, всех благ вам и вашим семьям, благодарим за всё! Время летит быстро, но ждите, мы скоро:) и только к вам!!!
Отель «Фиеста»
Все очень хорошо и комфортно. Отдыхала с детьми в июне-июле. В номере есть все необходимое для комфортного проживания. Белье и полотенца чистые, наибелейшие, меняются по расписанию. Большая уютная общая кухня, где всегда поддерживается порядок. Шикарный двор с фруктовым садом. Рядом множество достойных кафе и столовых. Море недалеко. Хозяева приветливые и вежливые. Вообщем, что еще нужно для хорошего отдыха у моря?!. Огромное спасибо Екатерине и Владиславу!!! Мы обязательно еще приедем.
Отель «Экзотик»
Александра
· Ростов на Дону
Период отдыха: Сентябрь 2024
Всем доброго времени суток. Отдыхали с детьми в сентябре. Номер очень хороший, но нам с дочкой немного темновато было. Особенно в зоне где стоит туалетный столик. Хозяева самые лучшие, которые нас встречались. Приветливые все показали рассказали. Помогали нам с поиском наших документов, за что им огромное спасибо.
Отель «Малахит»
Период отдыха: Август 2024
Отдыхали с детьми в августе 2024! Начну с того, что нас встретили радушные владельцы данного отеля! Как я поняла владельцев несколько, но все они милые, добрые и очень гостеприимные! Территория отеля довольно большая! Вся утопает в зелени и цветах! Номера чистые и уютные, есть все необходимое) чудесная столовая, где можно выбрать еду на любой вкус! Питание на 4-х составляло примерно 700-900 рублей на один прием пищи. Бассейн отличный, вода чистая, лежаков хватает! Море действительно очень очень рядом. Выходишь через задний двор и ты уже на месте! Нам все очень понравилось) Были в корпусе «Морской». Поедем ли мы еще раз в этот отель, да! Однозначно да! Особо изысков нет, но все очень удобно и комфортно! И да, кстати, до курортного городка пешком минут 10-15) рынок рядом.